よくあるご質問
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『 nanacoモバイル 』 内のFAQ
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nanacoモバイル for Android利用中の携帯電話が故障した場合には、どうすればよいですか?
<アプリ起動/操作可能な場合> ご自身で機種変更手続きから9桁の引継番号発行のうえ、新しい携帯電話もしくは修理後の携帯電話に引継ぎを行ってください。 詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/support/changeこちらでご確認ください。 <アプリ起動/操作不... 詳細表示
- No:524
- 公開日時:2015/07/13 18:30
- 更新日時:2021/12/21 17:01
- カテゴリー: 紛失・盗難/不具合・故障のお手続き
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nanacoモバイル for Androidで機種変更手続きをしました。残高はいつ反映されますか?
機種変更手続き完了後、即時で残高が反映し、ご利用いただけます。 詳細表示
- No:1089
- 公開日時:2017/01/05 18:56
- 更新日時:2021/12/21 16:57
- カテゴリー: 機種変更のお手続き
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nanacoモバイル for Androidアプリにnanacoカードを登録して利用することはできますか?
nanacoモバイル for Androidとnanacoカードは別々の契約となりますので、nanacoモバイル for Androidアプリにnanacoカードを登録して利用することはできません。 nanacoカードからnanacoモバイル for Androidへ変更を検討されているお客様は、nanac... 詳細表示
- No:4452
- 公開日時:2022/09/14 11:53
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoモバイル for Androidの機種変更や再発行する為の引継番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
ご本人様よりnanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイヤル) または0422-71-2266 詳細表示
- No:2097
- 公開日時:2020/08/18 14:58
- 更新日時:2021/12/21 16:57
- カテゴリー: 機種変更のお手続き
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nanacoモバイル for Androidアプリにnanacoカードの番号を登録できますか?
登録できません。 nanacoモバイル for Androidとnanacoカードは別契約になります。 詳細表示
- No:2095
- 公開日時:2020/08/18 14:55
- 更新日時:2021/12/21 16:47
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoモバイル for Androidアプリとは何ですか?
電子マネーnanacoをおサイフケータイ機能付きのAndroidスマートフォンにてご利用いただくためのアプリケーションソフトです。入会金・年会費は無料です。 ※アプリのダウンロード、ご利用に関わる接続料、通信料はお客様のご負担となります。 詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/int... 詳細表示
- No:383
- 公開日時:2015/07/06 09:44
- 更新日時:2021/12/21 16:10
- カテゴリー: nanacoモバイル入会
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2021年10月21日よりApple Payのnanacoがご利用いただけるようになりました。 詳細はサイトなどでご確認ください。 詳細表示
- No:411
- 公開日時:2015/07/13 17:31
- 更新日時:2021/10/21 11:47
- カテゴリー: nanacoモバイル入会
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nanacoモバイル for Androidのマネー残高横の「︙」をタップすると「支払う」のボタンが出てきますが、支払い時アプリの起動が必要になるのですか?
nanacoモバイル for Androidに「支払う」とボタンがありますが、支払い方法が表示されているだけで、ご利用方法は今までと変わりなくアプリ起動せずにフェリカマークをかざしていただければ支払いできます。 詳細表示
- No:4879
- 公開日時:2023/11/15 15:21
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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nanacoカードとnanacoモバイル for Androidの残高を共有して使うことはできますか?
nanacoカードとnanacoモバイル for Androidは別々のご契約となりますので、残高を共有してご利用いただくことはできません。 詳細表示
- No:2489
- 公開日時:2020/11/30 07:34
- 更新日時:2021/12/21 16:50
- カテゴリー: nanacoモバイルをつかう
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古い端末でnanacoモバイル for Androidの機種変更の手続きをしていない場合、どうすればよいですか?
nanacoお問合せセンターへご連絡ください。nanacoモバイル for Androidの再発行手続きをご案内いたします。 ※再発行のご案内はご本人様確認が必要となるため、お電話での対応としております。 詳細表示
- No:2494
- 公開日時:2020/11/30 07:34
- 更新日時:2021/12/21 16:58
- カテゴリー: 機種変更のお手続き
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