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『 nanacoモバイルをつかう 』 内のFAQ
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nanacoモバイル for Androidは携帯電話が電池切れの状態でも使えますか?
わずかな電池残量により、しばらくの間はレジにかざしての支払い等のご利用がいただけますが、早めに充電してご利用ください。 詳細表示
- No:385
- 公開日時:2015/07/06 09:44
- 更新日時:2021/12/21 16:37
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nanacoモバイル for Androidに登録している電話番号を変更したいが、どうすればよいですか?
nanacoモバイル for Androidに登録されている電話番号を変更する場合は、nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ→「会員情報登録・変更」にてお手続きをお願いします。 詳細表示
- No:4860
- 公開日時:2023/11/15 15:01
- 更新日時:2023/11/15 15:03
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nanacoモバイル for Androidのアプリを起動すると上部に「キリンのマーク」のアイコンが表示されるのですが、タップしてもアプリに戻るだけでマークが消えません、なぜですか?
nanacoモバイル for Androidのアプリを起動すると上部に「キリンのマーク」のアイコンが表示されるが、タップしてもアプリに戻るだけでマークが消えないと言うことですね。 上部に「キリンのマーク」のアイコンが出ているときは「ベルのマーク」お知らせ、もしくは「☆のマーク」キャンペーンに未読がある場合に表示... 詳細表示
- No:4880
- 公開日時:2023/11/15 15:22
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nanacoモバイル for Androidアプリでクレジットチャージを行う際に生体認証のマークが出てきました。クレジットチャージ用パスワードを入れないで生体認証で金額の申し込みはできますか?
nanacoモバイル for Androidアプリでクレジットチャージを行う際、2回目以降は生体認証だけで申し込みが可能です。 ※ご利用の機種によりフェイスID(顔認証)の利用ができない場合があります。タッチID(指紋認証)でお試しください。 ※アプリ左上の「≡」マークをタップし「優先的に生体認証を使... 詳細表示
- No:4876
- 公開日時:2023/11/15 15:18
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nanacoモバイル for Androidアプリのバージョンはどこで確認できますか?
nanacoモバイル for Androidアプリのバージョンの確認方法をご案内します。 nanacoモバイル for Androidアプリ左上の「≡」をタップし一番下の「バージョン情報」でご確認ください。 詳細表示
- No:387
- 公開日時:2015/07/06 09:44
- 更新日時:2023/11/15 14:27
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nanacoモバイル for Androidアプリはバージョンアップは必ずしなければならないのですか?
nanacoモバイル for Androidアプリは常に最新のバージョンでご利用ください。 また、スマートフォンのOSなども最新の状態にアップデートした上でご利用ください。 詳細表示
- No:386
- 公開日時:2015/07/06 09:44
- 更新日時:2021/12/21 16:38
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nanacoモバイル for Androidの利用履歴の確認はどこでできますか?
nanacoモバイル for Androidの利用履歴の確認は、nanacoモバイル for Androidアプリのマネー残高右横「︙」をタップし「利用履歴」で確認できます。 詳細表示
- No:4871
- 公開日時:2023/11/15 15:13
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nanacoモバイル for Androidのポイント履歴の確認はどこでできますか?
nanacoモバイル for Androidのポイント履歴の確認は、nanacoモバイル for Androidアプリのポイント残高横の「詳細」で確認できます。 詳細表示
- No:4872
- 公開日時:2023/11/15 15:14
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nanacoモバイル for Androidの暗証番号を忘れてしまった場合はどうしたらよいですか?
nanacoモバイル for Androidの暗証番号を忘れてしまった場合は、アプリの暗証番号入力画面の「暗証番号をお忘れですか?」をタップしアプリのリセットを行ってください。 リセット後は初期設定画面になるので改めて暗証番号の設定を行ってください。 ※リセットを行ってもマネー残高やポイント残高が消え... 詳細表示
- No:4869
- 公開日時:2023/11/15 15:12
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nanacoモバイル for Androidの暗証番号を変更したいときはどうしたらよいですか?
nanacoモバイル for Androidの暗証番号の変更は、nanacoモバイル for Androidアプリ左上の「≡」をタップし「アプリの暗証番号変更」から行ってください。 詳細表示
- No:4868
- 公開日時:2023/11/15 15:11
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