nanacoモバイル(Androidアプリのnanaco)をセブンカード・プラスに紐付けできますか?
セブンカード・プラス(nanaco紐付型)にnanacoモバイル(Androidアプリのnanaco)を紐付けすることができます。 詳細表示
セブンカード・プラス(紐付型)に紐付けたnanacoモバイルを機種変更したいのですが。
お手持ちのnanacoモバイルで引継番号を発行し、機種変更していただければ、ポイントは新しいnanacoモバイルに付与されます。 詳しくはこちらでご確認ください 詳細表示
カードの受取りができず、配送会社の保管期限を過ぎて当社に戻ってきた場合、約1週間~10日後に同じ住所あてにカードをお届けいたします。 なお、2回以上当社にカードが戻ってきた場合は、ご確認のため、当社の業務代行会社の(株)ジェーシービーより書面またはお客様にお電話でご連絡します。 詳細表示
カードご契約情報にEメールアドレスの登録がなく、インターネットサービスのご利用などでお困りのお客様 会員様ご本人より以下へご連絡をお願いいたします。 *Eメールアドレスをお持ちでない場合はインターネットのサービスに登録できません。 Eメールアドレスを取得してからご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示
大変申し訳ございません。メールやFAXによるお問合せは受付しておりません。 電話によるお問合せ窓口は、こちらよりご確認ください→お問合せ窓口一覧 電話リレーサービスについては、こちらよりご確認ください→【聴覚・発話に困難のあるお客様がお問合せ・お手続きいただく方法】 詳細表示
家族カードでクレジットインターネットサービスを利用することができますか?
家族カードでもクレジットインターネットサービス(MyJCB、セブンカードWEBサービス)利用できます。 家族カードのクレジットカード番号でクレジットインターネットサービスに登録してください。 なお、ご利用できるサービスは、暗証番号照会、家族カード分のご利用代金明細など一部のサービスです。 ※... 詳細表示
身に覚えのないメールが届いた場合は、メールを開かないようお願いいたします。 ※当社から配信するメールやSMSでクレジットカード番号や暗証番号等、お客様の個人情報をお聞きすることは一切ございません。 詳細表示
カードの紛失・盗難で再発行を依頼したあとでカードが見つかりました。再発行を中止して利用再開できますか?
紛失・盗難のご連絡をいただきカードのご利用停止⇒再発行を承った場合、その後カードが見つかってもご利用再開の手続きは承ることができません。 再発行カードの到着をお待ちください。 詳細表示
クーリングオフをしたのに口座から引き落としされたのはなぜですか?
クーリングオフのタイミング(お店への通知の時期)によって、一旦お支払い後(口座引き落とし後)にご返金となる場合がございます。 詳細表示
セブンカード・プラス/セブンカードを紛失して不正にカードを使用された場合の補償を教えてください。
万が一、カードが不正使用された場合でも、カード紛失のお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を当社が負担いたします。 ※所轄の警察署に届け出をお願いいたします。 ※会員の方に故意または過失がある場合は、この限りではありません。 ※カード再発行には所定のカード再発行手数料がかかりま... 詳細表示
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