ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、下記番号へコレクトコールをお申し出ください。 JCB・Visa会員様共通 : 81-422-40-8122 ・現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。 ・一部コレクトコールをご利用いただけない国・地域がございます。 ... 詳細表示
セブンカード・プラス(一体型)を持っています。カードの更新で新しいカードが届いた場合、新しいカードにnanacoクレジットチャージは引き継がれますか?
更新で届いた新しいカードにnanacoクレジットチャージは引き継がれていません。 今までお使いになっていたカード(旧カード)と新たにお届けしたカード(新カード)を お持ちいただき、セブン銀行ATMで「nanaco残高引き継ぎ」操作を行っていただくことでクレジットチャージも引き継がれます。 nanaco残高引き... 詳細表示
引継番号を発行せずにセブンカード・プラスに紐付けたnanacoモバイルの機種変更をしてしまいました。何か手続きは必要ですか?
nanacoお問合せセンターへご連絡ください。 詳細表示
カードの更新/再発行で、カード番号や有効期限が変わっても、クレジットインターネットサービス(MyJCB、セブンカードWEBサービス)の「お客様ID」と「パスワード」はそのまま利用できますか?
カードの更新/再発行をしても、クレジットインターネットサービス(MyJCB、セブンカードWEBサービス)の「お客様ID」と「パスワード」はそのままご利用いただけます。 詳細表示
クレジットショッピングをキャンセルすると、いつ返金されますか?
【クレジットショッピング キャンセルのご返金】 ・キャンセルデータ受付締め日:毎月15日 ・口座への返金日 :翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日) 例〉1月11日 1,100円ご利用 1月15日 1,100円キャンセルの売上データがセブンカードに到着 ⇒2月10日請求... 詳細表示
更新カードはカード表面に記載された有効期限月の前月までに新しいカードを発送しております。 詳細表示
カードの契約日(入会年月日)は、カード発行台紙に記載されております。 お手元に台紙がない場合は、会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター 〈9:00AM~5:00PM・自動音声〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-2... 詳細表示
nanacoカード・nanacoモバイルを既に持っているのですが、セブンカード・プラス(nanaco一体型)にポイントを合算することは出来ますか?
申し訳ございません。合算することができません。 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービスVISA)の秘密の合言葉を確認する方法を教えてください。
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービスVISA)の秘密の合言葉を確認することはできません。 【1】忘れた場合 「秘密の合い言葉」の答えを忘れた場合は、クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービスVISA)のログイン画面にある「秘密の... 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)のID・パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?また、変更するにはどうすればいいですか?
【1】ID・パスワードを忘れた場合 クレジットカードをご用意のうえ、「新規登録・ID確認画面」よりお手続きください。 【2】ID・パスワードを変更したい場合 ①クレジットインターネットサービスにログイン ②トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択し、変更。 ... 詳細表示
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