登録住所を海外の住所に変更できますか？

登録住所を海外の住所に変更することはできません。 日本国内の住所のみ登録、変更が可能です。 詳細表示

セブンカード・プラスからセブンカードに切替できますか。

セブンカード・プラスからセブンカードに切替することはできません。 詳細表示

クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービス）の秘密の合い言葉の答えを忘れた場合どうすればよいですか。また変更するにはどうすればいいですか？

【1】秘密の合い言葉の答えを忘れた場合 ①ログイン画面上の「秘密の合言葉の答えをお忘れのお客様はこちら」よりお手続きを行う ②一度だけログインできるワンタイムパスワードが、登録のEメールアドレスに届く ③ログインをして「秘密の合い言葉」の再設定を行う 【2】秘密の合い言葉の変更したい場合 ... 詳細表示

口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか？

口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日～20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日～月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示

クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービスVISA）の秘密の合言葉を確認する方法を教えてください。

クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービスVISA)の秘密の合言葉を確認することはできません。 【1】忘れた場合 「秘密の合い言葉」の答えを忘れた場合は、クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービスVISA）のログイン画面にある「秘密の... 詳細表示

セブンカード・プラス（nanaco紐付型）に紐付けているnanacoを紛失した場合どうすればよいですか？

以下、nanacoお問合せお問合せセンターにご連絡をお願いいたします。 ●nanacoお問合せセンター ＜24時間年中無休＞ 0570-071-555（ナビダイヤル） または 0422-71-2266 ※ナビダイヤルは、全国一律一般回線10円/分、携帯電話30円/分でご利用いた... 詳細表示

クーリングオフができる取引（カード利用）は何ですか？

クーリングオフができる取引は主に、「訪問販売」「電話勧誘販売」「連鎖販売取引」「特定継続提供（エステ・語学教室など）」「業務提携誘引販売取引」です。 ※クーリングオフの対象となるお取引は、お店が交付する契約書面にそのむね記載されていますので、ご確認のうえ契約書面記載の期限内にお手続きください。 詳細表示

勤務先が変わりました。手続きの方法を教えてください。

以下のいずれかの方法でご変更いただけます。 ■クレジットインターネットサービスで変更する ▼JCB／Visaどちらのカードをお持ちかご確認のうえ、以下よりログイン・新規登録をしてください。 ■「資料請求24時間受付サービス」に連絡して変更用紙を取り寄せる 東京：0422-71-7... 詳細表示

クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）のID、パスワードを複数回間違えて進めなくなった場合、どうすればよいですか？

IDまたはパスワードを規定の回数以上、間違えるとセキュリティー保持のため、利用中のIDが使用できなくなります。 再度新規登録をしていただき、新しいIDを取得のうえ、ご利用ください。 クレジットインターネットサービスの新規登録はこちら 詳細表示

カードの更新/再発行で、カード番号や有効期限が変わっても、クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）の「お客様ID」と「パスワード」はそのまま利用できますか？

カードの更新/再発行をしても、クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）の「お客様ID」と「パスワード」はそのままご利用いただけます。 詳細表示