nanacoクレジットチャージの事前登録をしようとしたら、「本人認証サービスエラー」になりました。どうすれば良いですか？

初めてnanacoクレジットチャージをご利用される場合、セブンカード・プラスやセブンカード等お支払にご利用いただくクレジットカードにて、本人認証サービス（J/Secure、Visa Secure）のご登録が必要となります。本人認証サービスについて、くわしくはこちら 本人認証サービスは、クレジットインターネッ... 詳細表示

クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービス）の秘密の合い言葉の答えを忘れた場合どうすればよいですか。また変更するにはどうすればいいですか？

【1】秘密の合い言葉の答えを忘れた場合 ①ログイン画面上の「秘密の合言葉の答えをお忘れのお客様はこちら」よりお手続きを行う ②一度だけログインできるワンタイムパスワードが、登録のEメールアドレスに届く ③ログインをして「秘密の合い言葉」の再設定を行う 【2】秘密の合い言葉の変更したい場合 ... 詳細表示

カードの更新/再発行で、カード番号や有効期限が変わっても、クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）の「お客様ID」と「パスワード」はそのまま利用できますか？

カードの更新/再発行をしても、クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）の「お客様ID」と「パスワード」はそのままご利用いただけます。 詳細表示

クレジットインターネットサービスのシステムメンテナンスの時間を知りたいです。

■JCB会員様：MyJCB ■Visa会員様：セブンカードWEBサービス（Visa） いずれも以下の「サービス停止スケジュール」の内容でシステムメンテナンスを予定しています。 ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。 停止スケジュールは予告なく変更する場合があります。 JCBの... 詳細表示

ボーナス1回払いで買物した後にショッピングリボ払い・ショッピング分割払いに変更することはできますか？

ご変更いただけます。 以下のいずれかの方法で、ご本人様よりお手続きください。 １．クレジットインターネットサービス　サービスメニュー「お支払い方法の変更・照会」よりご変更 　詳しくはこちら ２．ショッピングお支払方法変更テレホンサービスへご連絡ください。　 【お問合わせの手順】 ①カードをお手... 詳細表示

口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか？

口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日～20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日～月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示

クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）のID、パスワードを複数回間違えて進めなくなった場合、どうすればよいですか？

IDまたはパスワードを規定の回数以上、間違えるとセキュリティー保持のため、利用中のIDが使用できなくなります。 再度新規登録をしていただき、新しいIDを取得のうえ、ご利用ください。 クレジットインターネットサービスの新規登録はこちら 詳細表示

クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービスVISA）の秘密の合言葉を確認する方法を教えてください。

クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービスVISA)の秘密の合言葉を確認することはできません。 【1】忘れた場合 「秘密の合い言葉」の答えを忘れた場合は、クレジットインターネットサービス（My JCB／セブンカードWEBサービスVISA）のログイン画面にある「秘密の... 詳細表示

「秘密の合い言葉」とは何ですか？

「クレジットインターネットサービス」を、より安心してご利用いただくための本人確認方法です。 ログインの際にあらかじめ登録された「秘密の合い言葉」の質問に答えていただくことで、第三者のなりすましによる不正ログインを防止します。 詳細表示

勤務先が変わりました。手続きの方法を教えてください。

以下のいずれかの方法でご変更いただけます。 ■クレジットインターネットサービスで変更する ▼JCB／Visaどちらのカードをお持ちかご確認のうえ、以下よりログイン・新規登録をしてください。 ■「資料請求24時間受付サービス」に連絡して変更用紙を取り寄せる 東京：0422-71-7... 詳細表示