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『お困りの方へ』内のFAQ

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聴覚・発話に困難があり電話ができません。問合せする方法はありますか？

【聴覚・発話に困難のあるお客様がお... 詳細表示
- No：4415
- 公開日時：2022/09/02 13:53
- 更新日時：2025/10/08 10:42
- カテゴリー：お困りの方へ , お困りの方へ
クーリングオフができる取引（カード利用）は何ですか？

クーリングオフができる取引は主に、... 詳細表示
- No：3306
- 公開日時：2021/08/25 19:24
- 更新日時：2025/06/20 18:20
- カテゴリー：クーリングオフ , クーリングオフ , お困りの方へ , クーリングオフ , お困りの方へ , クーリングオフ
クーリングオフをしたのに口座から引き落としされたのはなぜですか？

クーリングオフのタイミング（お店へ... 詳細表示
- No：3305
- 公開日時：2021/08/25 19:23
- 更新日時：2025/06/20 18:17
- カテゴリー：クーリングオフ , クーリングオフ , お困りの方へ , クーリングオフ , お困りの方へ , クーリングオフ
カードを紛失して再発行した場合、手数料はかかりますか？

■カードの再発行手数料本会員カ... 詳細表示
- No：279
- 公開日時：2019/11/25 12:00
- 更新日時：2022/08/24 12:35
- カテゴリー：紛失・盗難 , 紛失・盗難 , 紛失・盗難 , 紛失・盗難
カードを紛失し再発行した場合、新しいカードはどのくらいの日数で届きますか？

カードを紛失して再発行した場合、通... 詳細表示
- No：3298
- 公開日時：2021/08/25 19:10
- カテゴリー：紛失・盗難 , 各種お手続き , 紛失・盗難 , お困りの方へ , 紛失・盗難 , お困りの方へ , 紛失・盗難
セブンカード・プラス/セブンカードを紛失して不正にカードを使用された場合の補償を教えてください。

万が一、カードが不正使用された... 詳細表示
- No：3294
- 公開日時：2021/08/18 10:14
- カテゴリー：各種変更手続き , 各種お手続き , 各種変更手続き , お困りの方へ , 紛失・盗難 , 利用覚えがない , お困りの方へ , 紛失・盗難 , 利用覚えがない

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お困りの方へ

紛失・盗難

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利用覚えがない

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