よくあるご質問

シニアナナコカードでApple Payのnanacoに取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインの... 詳細表示

虹色デザインのnanacoカードをウォレットアプリで取り込もうとしても、「カードを追加できませんでした」と表示されてしまいます。

以下の場合、ウォレットアプリでカー... 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」でApple Payのnanacoにチャージ（入金）をする際に、「ご登録のクレジットカードは現在ご利用になれません。ご不明な場合は各クレジットカード会社にお問合せください。（SSYE41）」と表示されました。なぜですか？

ご登録のクレジットカードがご利用に... 詳細表示

iPhoneのセキュリティ（Face ID、Touch ID認証、パスコード）の設定を解除、またはデータ消去／初期化を行ってしまった。どうすればいいですか？

iPhoneのセキュリティ（F... 詳細表示

Apple Payのnanacoに現金チャージ（入金）する方法を教えてください。

Apple Payのnan... 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」でApple Payのnanacoにセブンカード・プラスでチャージをする方法を教えてください。

以下の手順でnanacoアプリにチ... 詳細表示

セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号をApple Payのnanaco番号に変更したいが、エラーが表示される。

nanacoの会員メニュー用パスワ... 詳細表示

Watchアプリの「カードを追加」からnanaco新規発行を行おうとしたら、「カードを追加」の画面から動かなくなってしまいました。どうすればよいですか？

Watchアプリからnanac... 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRSYE25とエラーが表示されました。

RSYE25のエラーは、Touch... 詳細表示

Apple WatchでApple Payのnanacoを設定する方法を教えてください。

Apple WatchでApple... 詳細表示