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よくあるご質問(nanaco)
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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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Apple Payのnanaco利用中のiPhoneが故障した場合はどうすればいいですか?
Apple Payのnanacoを設定したiPhoneが故障した場合、修理や点検に出す前にApple Payのnanacoをサーバに保存させ再設定を行ってください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/procedure/rescue.html 詳細表示
- No:3494
- 公開日時:2021/10/21 10:07
- 更新日時:2022/06/21 11:40
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , その他
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Apple Payのnanacoアプリからのプッシュ通知で同じ内容が何度も届くが手続きなどをしないといけないのですか。
お知らせやキャンペーン内容については、すでに登録や設定が完了している方にも配信されておりますので、ご自身で登録や設定が済んでいることが確認できている場合は、お手続きは不要です。 ※nanacoアプリからのPush通知は通知設定で「許可」した方に内容関係なく全配信しております、nanacoからの通知だけを停止する... 詳細表示
- No:3957
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- カテゴリー: その他
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nanacoカードでQUICPayを使っていました。 Apple Payのnanacoに虹色のnanacoカードを取り込みをした際そのまま利用はできますか?
nanacoカード取り込みを行った場合、QUICPayは自動退会となります。 iPhone用のnanacoは、QUICPay(nanaco)非対応のため登録ができません。 詳細表示
- No:3920
- 公開日時:2022/03/18 11:47
- カテゴリー: 各種お手続き
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Apple WatchでApple Payのnanacoを設定する方法を教えてください。
Apple WatchでApple Payのnanacoを設定する手順は下記よりご確認ください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/start/watch.html 詳細表示
- No:3547
- 公開日時:2021/10/21 10:24
- 更新日時:2022/06/21 12:08
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
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nanacoカードを取り込んだ場合、ウォレットアプリでは今まで利用していたセブンカード・プラスでチャージ(nanacoクレジットチャージ/オートチャージ)は継続利用できますか?
セブンカード・プラスでチャージ(nanacoクレジットチャージ/オートチャージ)は継続利用できません。 nanacoアプリからセブンカード・プラスを登録してチャージするか、それ以外のクレジットカードをご利用になりたい場合はクレジットカードをApple Payに設定することで、チャージすることができます。 ... 詳細表示
- No:3526
- 公開日時:2021/10/21 10:18
- 更新日時:2022/06/21 11:55
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードができません。どうすればいいですか?
iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードができない場合は、下記項目をご確認ください。 ※iOS15にアップデートが必要です。アップデートされているかご確認のうえお試しください。 ① App Storeにログインしているか確認してください ② Appを手動でアップデートしてください ③ 支払い... 詳細表示
- No:3447
- 公開日時:2021/10/21 09:54
- 更新日時:2022/06/21 11:17
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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ウォレットアプリからnanacoの新規発行やカード追加しようとした時に「このカードを追加するには2ファクタ認証が必要です。」と表示さます。どうすればよいですか?
使用されているApple IDの2ファクタ認証が設定されていない状況で、iPhoneまたはApple watchで新規発行・再発行を試みた際、2ファクタ認証設定を促す「このカードを追加するには2ファクタ認証が必要です。」のエラーが表示されます。 ・iPhoneの場合は、ウォレット アプリの+ボタンから電... 詳細表示
- No:3907
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」からセブンカード・プラスでチャージをする方法を教えてください。
セブンカード・プラスでチャージをする方法はこちら https://www.nanaco-net.jp/app/howto/charge/creditcharge.html 詳細表示
- No:3470
- 公開日時:2021/10/21 09:58
- 更新日時:2022/06/21 11:28
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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Apple payチャージができなくなりました。どうすればいいですか?
iPhone⇔Apple watchの移行の際に以下の手順を実施すると、Apple payチャージが一時的にご利用できません。 ①転送画面で「キャンセル」ボタンをタップする。 ②ウォレットからApple payチャージを実施する。 この場合にApple payチャージボタンを押下して5時間経過すれば、正常に... 詳細表示
- No:4574
- 公開日時:2022/12/23 17:28
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch
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ウォレットアプリでnanacoカードを取り込む際に、生年月日を登録しようとしても「次へ」を押すことができません。
登録年と同年の生年月日ではウォレットアプリでnanacoカードを取り込むことができません。 (※現在令和3年の場合 令和3年の生年月日の登録ができません) 別のnanacoカードを取り込んでいただくか、nanacoアプリより新規発行を行ってください。 詳細表示
- No:3582
- 公開日時:2021/10/21 10:41
- カテゴリー: 各種操作方法
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