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よくあるご質問(nanaco)
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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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Apple Payのnanacoを利用しているiPhoneやApple Watchを紛失した場合、残高の引き継ぎはできますか?
iCloudサイトの「探す」から【デバイスを消去】で消去したApple Payのnanacoの残高は、同じApple ID でサインインするとそのiPhoneやApple Watchにnanacoを再設定することができます。 詳細は以下のページよりご確認ください。 https://www.nanaco... 詳細表示
- No:3452
- 公開日時:2021/10/21 09:57
- 更新日時:2022/06/21 11:19
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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Apple Payのnanacoを使えない時間帯はありますか?
Apple Payのnanacoは特にご案内がない限り、常時、ショッピングなどでご利用いただけます。 ただし毎日4時~5時のnanacoサービスのメンテナンス時間帯では一部休止するサービスがあります。 詳細表示
- No:3436
- 公開日時:2021/10/21 10:01
- 更新日時:2022/06/21 11:09
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 支払
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ご登録のクレジットカードがご利用になれない場合に表示されます。ご不明な場合は各クレジットカード会社にお問合せください。 詳細表示
- No:3529
- 公開日時:2021/10/21 10:14
- 更新日時:2022/06/21 11:56
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , エラーコード
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Apple Payのnanacoに店頭で現金チャージ(入金)する場合、いくらからチャージできますか?
1回あたり、1,000円から49,000円までチャージできます。(1,000円単位) 詳細表示
- No:3513
- 公開日時:2021/10/21 10:10
- 更新日時:2022/06/21 11:49
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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Apple Payのnanacoのアップデート方法が知りたい。
Apple Payのnanacoのアップデート方法は下記3つのどれかとなります。 ・iPhoneの「設定」アプリから「nanaco」アプリを選択して「Appのバックグラウンド更新」をONにしておけば、自動で更新される。 ・App Storeから「nanaco」アプリを選択して更新する。 ... 詳細表示
- No:3958
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- カテゴリー: 各種操作方法
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セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号をApple Payのnanaco番号に変更したいが、エラーが表示される。
nanacoの会員メニュー用パスワードにロックがかかっている可能性があります。パスワードの再設定を行ってください。 ※カード取り込みではなく、アプリ新規ご入会の場合は入会から4日後に再設定をしてください。 詳細表示
- No:3945
- 公開日時:2022/03/18 13:27
- カテゴリー: その他
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Apple Payのnanacoのポイントをチャージ機で交換できますか?
下記方法で交換可能です。 ①nanacoチャージ機の [スタート] ボタンから、[ポイントからマネーへの交換] にすすむ ②ポイント交換するnanacoをウォレットアプリから選択する ※ウォレットアプリでメインカードに設定してあるnanacoを利用する場合は選択不要 ③生態認証を実施する ※Face I... 詳細表示
- No:3924
- 公開日時:2022/03/18 11:48
- カテゴリー: その他
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iPhoneのウォレットアプリからの新規発行手順が詳しく知りたいです。
iPhoneのウォレットアプリからの新規発行手順は下記をご確認ください。 ①ウォレットアプリを起動し、画面右上 [+] ボタンに進む ②[電子マネー] > [nanaco] をタップし、[続ける] ボタンで次画面へ進む ③チャージ金額を入力し、画面右上 [追加] ボタンで次画面へ進む(iPhone... 詳細表示
- No:3910
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージの手続きをしようとすると、RMBE19とエラーが表示されました。
RMBE19のエラーは、セブンカード・プラスでチャージ設定が承認中の場合に表示されるエラーです。セブンカード・プラスでチャージは、事前登録完了して24時間経過後からご利用いただけます。 しばらくしてから再度ご利用ください。 詳細表示
- No:3570
- 公開日時:2021/10/21 10:29
- カテゴリー: エラーコード
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iPhoneの「nanacoアプリ」でApple Payのnanacoの利用履歴を確認したい。
nanacoアプリのカード詳細画面の「利用履歴」で前日までの履歴をご確認いただけます。 なお、ウォレットアプリでは当日分の履歴もご確認いただけます。 詳細表示
- No:3435
- 公開日時:2021/10/21 09:52
- 更新日時:2022/06/21 11:08
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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