よくあるご質問

Apple PayのnanacoでQUICPay(nanaco)が利用できません。なぜですか？

Apple Payのnanacoは、QUICPay(nanaco)非対応のため登録ができません。 詳細表示

Apple Payに複数枚のnanacoを設定している場合、カードの利用履歴情報はまとめて確認できますか？

Apple Payのnanacoにnanacoを複数枚設定している場合でも、カードの利用履歴情報はまとめて確認はできません。 詳細表示

Apple payのnanacoでペットボトルリサイクルは利用できますか？

ご利用可能です。 ※nanacoカードの取り込みをした場合の引継ぎはされません。 以下の手順でお試しください。 ①利用するnanacoをウォレットアプリから選択する ②生体認証（※）かパスコード認証（数字6桁）を実施する ※ FaceID（顔認証）・・・サイドボタンをダブルクリックし画面に視線を... 詳細表示

クロネコメンバーズでApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 （残高は使い切り、または併用でご利用ください。） %%%u... 詳細表示

キーホルダー型のnanacoでApple Payのnanacoに取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか？

取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 （残高は使い切り、または併用でご利用ください。） ... 詳細表示

iPhoneの「nanacoアプリ」でセンターお預り分反映をする方法を教えてください。

nanacoアプリでセンターお預り分反映をするには、nanacoアプリのカード詳細画面から「センターお預りマネー・ポイントを反映する」ボタンを押してください。 詳細表示

nanacoアプリを誤ってiPhoneから削除してしまいました。どうすればよいですか？

nanacoアプリを誤ってiPhoneから削除しても、再度ダウンロードすれば削除前と同じnanaco番号を利用できます。 nanacoアプリダウンロードはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/start/setting.html 詳細表示

nanacoカードをApple Payのnanacoとして取り込む方法を教えてください。

以下の手順で、nanacoカードをApple Payのnanacoに取り込めます。 ①iPhoneのウォレットアプリアイコンをタップ ②ウォレットアプリを起動し、右上 ［+］ ボタンをタップ ③ 「電子マネー」を選択し、「nanaco」をタップ ④ 「続ける」ボタンをタップ ⑤「お手持ちのカ... 詳細表示

ウォレットアプリでApple Payのnanacoにチャージ（入金）する方法を教えてください。

以下の手順でウォレットアプリにチャージ（入金）をしてください。 ①　ウォレットアプリを起動 ②　入金（チャージ）したいnanacoを選択 ③［チャージ］をタップ ④　金額を設定し、画面右上の［追加する］をタップ ⑤　決済したいクレジットカードを選択 ⑥　Touch ID／Face ID／パスコードで認... 詳細表示

ウォレットアプリにnanacoを追加するときに「現在利用できません」と表示され、しばらくたっても残高が表示されません。なぜですか？

ウォレットアプリにnanacoを追加したり発行をする際に通信エラーが発生しています。 新しいnanaco番号に残高を移行しております。 処理が完了するのに3～4日かかります。処理完了後、サーバ保存リストに表示されるので、ウォレットアプリにnanacoを再設定してください。 【ウォレットアプリへの... 詳細表示