nanacoモバイル for Android利用中の携帯電話の機種変更をしようと思います。必要な手続きについて教えてください。

機種変更後の端末がnanacoモバイルに対応している必要がございます。対応機種一覧はnanacoモバイル対応機種一覧をご覧ください。 ● nanacoモバイル対応機種一覧 現在お使いの端末及び新しい端末それぞれで操作が必要です。機種変更について、... 詳細表示

nanacoカードをnanacoモバイル for Androidに取り込みをして利用することはできますか？

nanacoモバイル for Androidにnanacoカードを取り込みをすることはできません。 詳細表示

nanacoモバイル for Androidの機種変更や再発行する為の引継番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか？

ご本人様よりnanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 ● nanacoお問合せセンター 詳細表示

nanacoカードとnanacoモバイル for Androidを共有して使うことはできますか？

nanacoカードとnanacoモバイル for Androidは別々のご契約となりますので、残高を共有してご利用いただくことはできません。 また、nanacoカードからnanacoモバイル for Android、nanacoモバイル for... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidを退会するにはどうすればよいですか？

nanacoモバイル for Androidを退会される場合は、nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ→一番下までスクロール→「カードを退会」よりお手続きができます。 退会後、nanaco残高（電子マネー・ポ... 詳細表示

古い端末でnanacoモバイル for Androidの機種変更の手続きをしていない場合、どうすればよいですか？

ご本人様よりnanacoWEB手続きかnanacoお問合せセンターへご連絡ください。nanacoモバイル for Androidの再発行手続きをご案内いたします。 nanacoWEB手続きは、「チャットで自動回答」からnanacoの一部お手続きがWEB... 詳細表示

nanacoモバイル for Android利用中の携帯電話が故障した場合には、どうすればよいですか？

＜アプリ起動／操作可能な場合＞ ご自身で機種変更手続きから９桁の引継番号発行のうえ、新しい携帯電話もしくは修理後の携帯電話に引継ぎを行ってください。 ● 携帯電話の機種変更について ＜アプリ起動／操作不可の場合＞ 引継番号を案内しますので、会... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidがレジや読取り機でかざしても反応しませんでした。

以下の点について、ご確認ください。 ・ 読み取り機にFeliCaマークの表示がある部分をかざしてますか？ （FeliCaマークがついていない端末もあります。詳しくはメーカーまたは携帯ショップにご確認ください。） ・ ICカー... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidアプリにnanacoカードを登録して利用することはできますか？

nanacoモバイル for Androidとnanacoカードは別々の契約となりますので、nanacoモバイル for Androidアプリにnanacoカードを登録して利用することはできません。 nanacoカードからnanacoモバイル fo... 詳細表示

nanacoモバイル for Androidでクレジットチャージを利用しています。携帯電話の機種変更をする時はどうすればよいですか？

機種変更時にクレジットチャージの手続きは必要ありません。変更後の携帯電話で機種変更手続きを完了していただくと、翌日の朝5時よりnanacoクレジットチャージを継続利用できます。 詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/sup... 詳細表示