セブンカード・プラスとセブンカードの違いは何ですか？

「セブンカード・プラス」と「セブンカード」は、カードのご利用に応じてたまるポイントの 種類、ポイントのご利用方法や、その他サービスの内容が異なります。 それぞれのカードの特長は以下よりご確認いただけます。 ■「セブンカード・プラス」の特長、ご利用方法 ・カードをつくる ・カ... 詳細表示

「株式会社ジェーシービー」の名乗りで電話がかかってくる場合はありますか？

カード利用時に会員様ご本人によるご利用を確認させていただくため、当社の業務代行会社である「株式会社ジェーシービー」の名乗りで電話をかける場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

次回の請求金額を確認したいです。

WEBまたは電話のいずれかでご確認いただけます。 ■WEBで確認する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「カードご利用状況」→「カードご利用代金明細照会」で確認できます。 毎月23日に、確定したご利用代金明細をご確認いただけます。 「クレジットイ... 詳細表示

支払日に口座に入金するのを忘れて、引き落としされませんでした。

以下の①②③のうち、該当する番号のご案内にしたがってお手続きをお願いいたします。 ①お支払い日当日に引き落とし口座へ3:00PM(ゆうちょ銀行、一部の金融機関は6:00PM)までにご入金いただける会員様 時間までに引き落とし口座へ入金いただきますと、当日中に引き落としされます。 ②お支払い日の翌営業日2... 詳細表示

セブンカード・プラス(nanaco紐付型)に登録しているnanaco番号を変更したいです。

WEBまたは電話のいずれかの方法で変更できます。 ■WEBでnanaco番号を変更する 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「ポイント・キャンペーン」→「nanaco番号照会・変更」で変更できます。 ■電話で連絡する コールセンター ... 詳細表示

住所変更をしたいです。

セブンカード・プラス／セブンカードの住所変更、電話番号変更、勤務先変更などは、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ■「クレジットインターネットサービス」で変更する方法 1. MyJCBもしくはセブンカードWEBサービス（Visa）にログイン 2. 上部のメニュー→「 お客様情報の照会・変更... 詳細表示

カードが使えなくなりました。

カードが利用できない場合、いくつかの原因が考えられます。 以下よりご確認ください。 ■ICチップ、磁気の不具合 ■有効期限が切れている ■使いすぎ ■本人認証サービス（3Dセキュア）のエラー ■支払いが遅れた分を支払ったのにカードが使えない ... 詳細表示

セブンカード・プラスのカード更新カードに、nanacoの残高は引き継がれますか？

セブンカード・プラスの（nanaco一体型）、（nanaco紐付型）で異なります。 ■セブンカード・プラス（nanaco一体型）の場合 更新カードに搭載されるnanaco番号が変わります。 新しいカードのnanacoに旧カードのマネー、ポイント残高は引... 詳細表示

カードの暗証番号を忘れたので確認したいです。

暗証番号（4桁）は、WEB、または電話（自動音声案内）による書面の請求で確認できます。 ■WEBで確認する方法 *お客様情報の保護のため、暗証番号の下2桁のみ閲覧可能としています。 お手続きの手順 1. クレジットインターネットサービスにログイン 2. メニュー⇒「お客様情報の照会・変更... 詳細表示

Visaカードの終了とJCBカードへの切替について詳しく知りたいです。

【Visaカードの終了とJCBカードへのお切替について】 2027年2月をもちまして、セブンカード・プラス（Visa）／セブンカード（Visa）のサービスを終了させていただきます。 Visaカードをお持ちの会員様へは2025年9月以降順次、セブンカード・プラス（JCB）／セブンカード（JCB）のカード... 詳細表示