以下より電子マネーnanacoのウェブサイトでご確認いただけます。 オートチャージを解除したい場合はどうすればよいですか? 詳細表示
nanacoポイントが「センター預り」のままになっていないかご確認ください。 ●センター預り分付与履歴の確認方法 「nanaco会員メニュー」で前日末時点でのnanacoポイント残高・履歴の確認が可能 ●センター預り分をポイント残高に移す方法 ・nanacoの「... 詳細表示
セブン・カードサービスからショートメッセージ(SMS)を送ることはありますか?
サービスに関するご案内やクレジット利用に関する大切なお知らせ等を、ショートメッセージ(SMS)で送信することがあります。 ■配信先 お客様より弊社へご登録いただいている携帯電話番号 ■配信元の電話番号 ・ご契約の携帯電話会社がdocomo・au等の場合 SMS受信時に表示... 詳細表示
国際ブランドの変更(JCBからVisa、VisaからJCB)はできますか?
国際ブランドの変更はできません。 他の国際ブランドをご利用希望の場合は、新たにセブンカード・プラスのお申込みが必要になります。 ※新たなお申込みの際には、改めての審査となります。 詳細表示
ID、パスワードを複数回間違えて進めなくなった場合、どうすればよいですか?
ID、パスワードを複数回間違えるなど、ロックがかかった場合の対応方法はサービスの種類によって異なります。 【1】クレジットインターネットサービス(MyJCB、セブンカードWEBサービス) IDまたはパスワードを規定の回数以上誤って入力すると、セキュリティー保持のため、利用中のIDが使用できなく... 詳細表示
カードはご登録いただいたご住所あてに簡易書留ゆうメールでお届けいたします。 詳細表示
ご利用の件数が13行以下の場合にハガキでお送りしております。 ※ただし以下に該当する場合は、封書でお送りしております。 1.入会後、1年未満の場合 2.直近1年間のショッピングご利用金額が50万円以上の場合 詳細表示
家族カードにnanacoを紐付けしてポイントをためることができますか?
家族カードにnanacoカード・nanacoモバイルを紐付けることはできません。家族カードのご利用分のポイントは、本会員様のnanacoに加算されます。 詳しくはこちら 詳細表示
通常、お申込時に不備がなく、添付書類等が揃っていれば2~3週間後にカードをご自宅にお送りしております。 ただし、ご記入いただいた内容に不備がある場合は、発行が遅れる場合がございます。 ※オンライン入会の方は、以下「カード発行状況の確認はこちら」にアクセスいただき、ご入会時にメールで届いた「入会受... 詳細表示
以下の方法で暗証番号の変更ができます。 ■現在の暗証番号をお忘れの方 以下へご連絡ください。 暗証番号サービス 〈24時間受付・自動音声〉 0120-977-932 または 0422-71-7706 *年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。 *当社... 詳細表示
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