よくあるご質問

セブンマイルをnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーに交換するのに制限はありますか？

セブンマイルをnanacoポイントまたはnanacoの電子マネーに交換する場合、1日5回、1回につき1,000マイルまで（1日最大5,000マイルまで）となります。 詳細表示

nanacoカード裏面にある「Q」のマークは何ですか？

「Ｑ」マークは、㈱ジェーシービーが運営するサインや事前のチャージがいらないポストペイ（後払い）型の電子マネー「QUICPay」のマークです。 このマークのついたnanacoカードは、対象クレジットカードを登録することによって、QUICPay（nanaco）としてQUICPay加盟店でもご利用いただけ... 詳細表示

QUICPay（nanaco）を申込むには、何が必要ですか？

セブンカード／セブンカード・プラスまたはQUICPay（nanaco）への紐付に対応しているクレジットカードが必要となります。 詳細表示

セブン‐イレブンでの買い物でQUICPay（nanaco）支払いをした場合、nanacoポイントはつきますか？

セブン-イレブンでQUICPay（nanaco）支払いをすると、申し込み時に登録したクレジットカード会社のポイントに加え、nanacoポイントが付与されます。 詳しくは　http://www.7card.co.jp/qpnanaco/point.html QUICPay（nanaco）サイトでご確認ください... 詳細表示

nanacoポイントまたはnanacoの電子マネーをセブンマイルに交換できますか？

nanacoポイントまたはnanacoの電子マネーからセブンマイルへの交換はいたしかねます。 詳細表示

Myセブン銀行アプリでのnanacoの残高が見えなくなってしまった。

2022年11月21日よりnanacoの会員メニューログインのパスワードが必須となりました。（今までは7桁のカード記載の番号） 下記よりお客様の画面の状況によりお手続きをしてください。 （１）nanaco残高部分が「－」となり、数字が表示されない場合 nanaco会員メニューにパスワードでログインし、会... 詳細表示

QUICPay（nanaco）は、申込後何日くらいで使えるようになりますか？

お申込み後に登録完了通知が届きましたら、QUICPay支払いをご利用いただけます。 nanacoにご入会いただいてから10日後以降であれば、登録完了通知は申し込み完了から１週間ほどで届きます。 詳細表示

セブン-イレブンアプリに登録しているnanacoを再発行しましたが手続きは必要ですか？

nanacoの再発行手続き後、セブン-イレブンアプリでnanaco番号の変更手続きが必要です。変更方法がご不明な場合は下記お問合せ先へお問合せください。 セブン-イレブンアプリ カスタマーセンター 0120-711-660 （7：00～23：00 年中無休） 詳細表示

QUICPay（nanaco）はどこで申込めますか？

紐付けを希望されるクレジットカードのホームページをご確認ください。 なお、セブンカード/セブンカード・プラスで紐づけを希望される方は、QUICPay（nanaco）サイトからお申込みいただけます。 詳しくは http://www.7card.co.jp/qpnanaco/apply.html QUICPa... 詳細表示

QUICPay（nanaco)を解約したい。

ご登録しているクレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示