よくあるご質問

チャージ（入金）はいくらからいくらまでできますか？

1回にチャージできる金額は、現金チャージの場合は1,000円単位で49,000円までとなります。 ただし、現金チャージをされる端末の種類または設置場所により金額が異なる場合がございます。 チャージの上限額は50,000円となります。 ※７＆iグループでのチャージ時は、センターお預り分にあ... 詳細表示

nanacoチャージ機はどこにありますか？

イトーヨーカドーやアリオやダイイチ等が主な設置場所になります。 ※一部nanacoチャージ機を設置していない店舗もあります。 詳細表示

クレジットチャージに登録できるクレジットカードは何ですか？

本人認証サービスに登録済のセブンカード・プラス、セブンカード・プラス（ゴールド）、セブンカード、セブンカード（ゴールド）です。 詳細表示

現金でのチャージはどこですることができますか？

セブン-イレブンやイトーヨーカドーなどのレジやセブン銀行ATM、nanacoチャージ機でチャージができます。 チャージがご利用いただける店舗について詳しくはhttps://www.nanaco-net.jp/how-to/charge/cash.htmlこちらをご覧ください。 ※一部チャージができないセブ... 詳細表示

チャージ（入金）とは何ですか？

nanacoカード/モバイル に入金することを、チャージするといいます。 現金でのチャージとクレジットカードチャージの２つの方法があります。 https://www.nanaco-net.jp/how-to/charge/詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

クレジットチャージに登録中のクレジットカードが有効期限の更新で新しくなった場合はどうすればよいですか？

nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「登録クレジットカード変更・更新」を行ってください。 登録クレジットカードがセブンカード・プラス、セブンカードの方は以下をご確認ください。 ＜セブンカード・プラス一体型の方＞ セブン銀行ATMで旧カード... 詳細表示

チャージ（入金）したお金を、返金してもらうことはできますか？

一度チャージ（入金）された電子マネーは、返金することはできません。 詳細表示

セブン銀行ATMで現金チャージ（入金）したい場合はどうすればいいですか？

1.「電子マネーチャージ」を押します。 2.nanacoを所定位置に置きます。 3.「nanacoの取引」を押します。 4.「チャージ」を押します。 5.チャージしたい金額を選択します。 6.紙幣を入れてしばらくするとチャージが完了です。 詳細表示

nanacoクレジットチャージとは何ですか？

nanacoクレジットチャージとは、nanacoカード/nanacoモバイルに、クレジットカードからチャージ（入金）するサービスです。 詳細表示

クレジットチャージの利用に制限はありますか？

クレジットチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター（24時間年中無休） 0570-071-555（ナビダイヤル） または0422-71-2266 ... 詳細表示