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カードが使えません。何が原因でしょうか。
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回答
カードが利用できない場合、いくつかの原因が考えられます。
以下よりご確認ください。
以下よりご確認ください。
| ICチップ、磁気の不具合 |
| 有効期限が切れている |
| 使いすぎ |
| 本人認証サービス（3Dセキュア）のエラー |
| 暗証番号を忘れた |
| 支払いが遅れた分を支払ったのにカードが使えない |
| nanacoが使えない |
■上記の事由に該当しない、またはわからない
以下へ会員様ご本人よりお問合わせをお願いいたします。
コールセンター
〈 9:00AM～5:00PM・自動音声案内〉
東京：0422-41-7110
大阪：06-6949-0763
札幌：011-222-5465
※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。
※年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。
※当社は日本財団電話リレーサービスに対応しております。
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