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よくあるご質問(nanaco)
残高引継の書類返送後、nanacoの残高はいつ受け取れますか?
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回答
書類が(株)セブン・カードサービスに到着してから、およそ10~14日程度で、電子マネー・ポイント残高を引き継ぎいたします。
※引き継ぎされた電子マネー・ポイント残高はセンターお預り分となります。セブン‐イレブンなどで「残高確認」または「チャージ」を行っていただくと新しいnanacoに残高が加算されます。