よくあるご質問

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  • No : 2472
  • 公開日時 : 2020/11/30 08:49
  • 更新日時 : 2023/11/15 14:47
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nanacoモバイルアプリを起動したら、FNYE01とエラーが表示されました。

回答

FNYE01のエラーは、nanacoモバイルに対応していないスマートフォンでnanacoモバイルアプリを起動した場合に表示されるエラーです。
ご利用の端末が対応機種かご確認ください。
対応機種の場合は、端末を再起動いただき、再度お試しください。
端末側に問題がある可能性がありますので、端末販売元(simフリー端末の場合、端末製造メーカー)へ修理、交換を相談ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください