よくあるご質問

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  • No : 2481
  • 公開日時 : 2021/03/23 00:00
  • 更新日時 : 2025/04/01 15:49
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セブン銀行デビット付きキャッシュカード(nanaco一体型)を紛失/盗難の場合の手続きを教えてください。

回答

セブン銀行とnanacoそれぞれでお手続きが必要となります。

・セブン銀行デビット付きキャッシュカードの利用停止と再発行は、セブン銀行コンタクトセンターまたはセブン銀行ダイレクトバンキングよりお手続きください。

セブン銀行コンタクトセンター(紛失のみ24時間年中無休)
0088-21-1189(フリーコール)
または03-5610-7730

セブン銀行ダイレクトバンキング
https://www.sevenbank.co.jp/personal/account/jcb_debit/help/help02.html

 

nanacoの利用停止と残高引き継ぎはnanacoお問合せセンターへご連絡ください。

nanacoお問合せセンター

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