• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3152
  • 公開日時 : 2021/07/06 16:29
  • 更新日時 : 2025/06/24 17:40
  • 印刷

「秘密の合い言葉」の答えを忘れた/「秘密の合い言葉」を変更したい。

回答

■「秘密の合い言葉」の答えを忘れた

「秘密の合い言葉」の答えを忘れた場合、確認はできません。再設定をお願いいたします。
 

「『秘密の合い言葉』によるご本人様確認について」からお手続きください。

ワンタイムパスワードが、登録のEメールアドレスに届きます。
ワンタイムパスワードでログインをして「秘密の合い言葉」の再設定を行ってください。

 


 
■「秘密の合い言葉」を変更したい

お手続き手順
クレジットインターネットサービスにログイン >「お客様情報の照会・画面〉>「秘密の合い言葉」>案内に沿ってお手続きください。
 
クレジットインターネットサービス
JCB会員様 → MyJCB

アンケート:ご意見をお聞かせください