よくあるご質問

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  • No : 3549
  • 公開日時 : 2021/10/21 10:21
  • 更新日時 : 2022/06/21 12:08
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iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらS62101とエラーが表示されました。

回答

S62101のエラーは、会員メニュー用パスワードやクレジットチャージパスワードが規定回数以上合致しなかったため、ロックされた場合に表示されるエラーです。
クレジットチャージパスワードのロック解除するにはnanacoのwebサイトでパスワードを再設定してください
会員メニュー用パスワードは再設定を行ってください。
<nanacoアプリからの会員メニュー用パスワード再設定方法>
①該当のnanacoを選択する
②カード詳細画面の「会員メニュー用パスワード設定」から
「パスワードをお忘れの場合」を選択する
③会員メニュー用パスワードの再設定を行う

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