よくあるご質問

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  • No : 3574
  • 公開日時 : 2021/10/21 10:37
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セブン銀行ATMでApple Payのnanacoが反応しない。

回答

セブン銀行ATMでのチャージでは、Face ID/Touch ID認証が必要です。
また、iPhoneをカードリーダーにかざしても反応しない場合は、iPhoneを上下逆さまにおいて、iPhoneの上部(カメラレンズ側)をカードリーダーに近づけてください。
 認証手順は以下の通りです。
【iPhoneでのFace ID認証手順】
① ウォレットアプリを起動
② 支払いに利用するnanacoをタップ
③ サイドボタンをダブルクリック
④ iPhoneに視線を向けてFace ID で認証するか、パスコードを入力します
 
【iPhoneでのTouch ID認証手順】
① ウォレットアプリを起動
② 支払いに利用するnanacoをタップ
③ Touch IDに指をのせて認証するか、パスコードを入力します
【Apple Watchでの認証手順】
① サイドボタンをダブルクリックして Apple Pay のカードを表示する
② 左右にスワイプして支払いに利用するnanacoを選択し、Apple Watchのディスプレイをリーダー (読み取り機) にかざしてください

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