よくあるご質問

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  • No : 3612
  • 公開日時 : 2021/10/22 18:36
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iPhoneのnanacoアプリで会員メニュー用パスワードを求められたが、nanacoカードに以前設定していた会員メニュー用パスワードを忘れてしまいました、どうすればよいですか?

回答

以下の方法で、再設定することができます。
<nanacoホームページ(パソコン・スマートフォン)で再設定>
①「会員メニューログインページ」にて、「※会員メニュー用パスワード新規登録・再設定はこちら」を選択。
②必要事項を入力し、新しいパスワードを設定する。
※nanaco会員メニュー用パスワードの再設定は、nanacoカードをウォレットアプリに取り込んでから4日後のAM6:00以降に可能となります。4日経ってもパスワードの再設定が行えない場合は、nanacoお問合せセンターにお問い合わせください。

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