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  • No : 502
  • 公開日時 : 2015/07/13 18:30
  • 更新日時 : 2023/11/15 14:30
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nanacoモバイル for Androidの会員メニュー用パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

回答

nanacoモバイル for Androidのパスワードを忘れた場合は、nanacoモバイル for Androidアプリのnanacoカードをタップ→「会員メニュー用パスワード設定」パスワードをお忘れの場合よりパスワードの再設定が可能です。
 
機種変更中にパスワードをお忘れになった場合は、nanacoサイトから再設定が可能です。会員メニューログイン画面内「会員メニュー用パスワードでログインする」の下「会員メニュー用パスワード新規登録・再設定はこちら」から再設定をお願いします。
なお、nanacoモバイル for Androidの入会・再発行直後の場合は、入会・再発行から4日経過後にお手続きください。
 
パスワード再設定時に正しく登録情報を入力しても「入力項目にエラーがあります」と表示されて手続きが完了できない場合は、パスワードの初期化などのお手続きが必要となりますのでnanacoお問合せセンターへご連絡するか、AIチャットのWEB手続きで初期化のお手続きを行ってください。

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