よくあるご質問

ご契約者様となる方が15歳以下の場合は、親権者様からnanacoお問合せセンターへご連絡ください。
16歳以上の場合は、ご契約者であるご本人様よりご連絡をお願いします。
※紛失/盗難のお手続きはご本人様確認が必要となるため、お電話での対応としております。