• No : 5368
  • 公開日時 : 2024/11/01 00:00
  • 更新日時 : 2025/11/20 21:58
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７ｉＤ（セブンｰイレブンアプリ、イトーヨーカドーアプリ）にセブンカード・プラス／セブンカードの登録ができません。

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回答

クレジットカードの情報と７ｉＤ会員情報が一致していない場合、エラーになります。


■クレジットカードの登録情報を確認する方法

・JCB会員様　→MyJCB
 
 

■７ｉＤの登録情報を確認する方法
 

・アプリで確認する
 
セブンｰイレブンアプリ、イトーヨーカドーアプリのメニューから「７ｉＤ会員情報」で登録情報の一部をご確認いただけます。


・WEBサイトで確認する

「７ｉＤアカウントサービス」の「お客様情報」で７ｉＤの登録情報をご確認いただけます。
 

・電話で確認する

7ｉＤアカウントサービス窓口
〈7:00AM～8:00PM・年中無休〉
0120-062-725
 
セブンｰイレブンアプリ　カスタマーセンター
〈7:00AM～11:00PM・祝日と振替休日を除く〉
0120-711-660

イトーヨーカドーアプリ　カスタマーセンター
〈10:00AM～12:00PM、1:00PM～7:00PM・年中無休〉
0120-47-0810