よくあるご質問

セブン銀行のATMによるお手続きは誰でも申込ができますか？

お取引の状況により、お取り扱いができない場合がございます。 特に、以下のいずれかにあてはまる場合は最寄りの営業店窓口にてお手続きをお願いいたします。 【住所変更】 １．当座預金／財形預金／マル優・マル特・マル財のお取引きがある場合 ２．住宅ローン・消費者ローン等の融資取引がある場合 ３．住宅金融支援機構... 詳細表示

法人や団体名のついている口座でもセブン銀行のATMで住所変更、電話番号変更、口座解約の手続きができますか？

恐れ入りますが、法人や団体名のついているお客さまの口座は、セブン銀行のATMではお手続きできません。最寄りの支店にてお手続きをお願いいたします。 詳細表示

個人事業主の口座でもセブン銀行のATMで住所変更、電話番号変更、口座解約の手続きができますか？

お手続きいただけます。 詳細表示

口座の名義に屋号がついているのですが、セブン銀行のATMで住所変更、電話番号変更、口座解約の手続きができますか？

お手続きいただけます。 詳細表示

家族の住所や電話番号も一緒に変更したいのですが、家族が代わりにATMを操作することはできますか？

恐れ入りますが、キャッシュカードの名義人ご本人さまによるATM操作が必要となります。 詳細表示

マイナンバーカードの暗証番号（パスワード）が分からない場合でも手続きできますか？

恐れ入りますが、マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（利用者様自身がマイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定した、半角の6文字から16文字英数字が混在したもの）によって本人確認をさせていただくため、失念された場合は手続きができません。失念された場合はコンビニ、または住民票のある市区町村にて... 詳細表示

マイナンバーカードの住所を変更していないのですが、セブン銀行のATMで住所変更できますか？

マイナンバーカードの住所と現住所が異なる場合はお手続きができません。マイナンバーカードの住所変更手続き完了後にお申し込みください。 詳細表示