よくあるご質問

個人向けインターネットバンキングでカードローン取引をしたいです。

カードローン口座を個人向けインターネットバンキングのサービスご利用口座として登録していただくことでお取引が可能になります。 ご登録可能なカードは、カードローン「愛」、ポケットローン「ユー」、カードローン「リブレ」、カードローン「NEO」です。 サービスご利用口座の登録については、「Q.サービスご利用口座を... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立投信の変更や解除（廃止）はできますか？

積立投信の契約内容の変更と解除（廃止）ができます。 積立投信の「変更申込」よりご変更いただけるのは、「毎月の購入金額」「増額月」「増額月の上乗せ金額」です。 変更・解除（廃止）は、買付申込日を含め５営業日前までにお申し込みください。 なお、インターネットバンキングでは積立投信契約の「買付申込日」はご変更でき... 詳細表示

個人向けインターネットバンキングを利用するのには、利用手数料などはかかりますか。

ご利用手数料は無料です。 ※インターネット接続に関わる機器や通信料等はお客さまのご負担となります。 ※お振込など、各サービスによっては手数料が発生する場合があります。詳しくは各サービスのサービス内容等をご確認ください。 個人向けインターネットバンキングの各種サービスについて詳しくはこちら 詳細表示

個人向けインターネットバンキング は申し込み後、いつから利用できますか？

個人向けインターネットバンキングの新規申込手続きが完了しましたら、すぐにご利用いただくことができます。 詳細表示

〈中京〉投信ダイレクトを利用していましたが、電子交付のやり方が知りたい

電子交付サービス（詳細はこちらをご確認ください。）およびあいち銀行のインターネット投資信託の操作方法については、以下に添付しております操作ガイドをご確認ください。 操作ガイドのダウンロードはこちら 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで住宅ローン取引をしたいです。

弊行で住宅ローン(※)の取り組みがある方であればご利用いただけます（ローンの返済用口座がサービスご利用口座に登録されている必要はございません）。 ※賃貸住宅ローン、大型フリーローン、リバースモーゲージローンは本サービスの対象外となります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングの登録メールアドレスを変更または追加したいです。

個人向けインターネットバンキングにログオン後、「各種利用設定」メニュー内の「メールサービス変更」ボタンまたは「お客さま登録内容確認」ボタンから変更手続きが可能です。また、同じ画面で、各種配信サービスの変更手続きも行っていただけます。 お手続き方法について詳しくはこちら 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで外貨預金取引はできますか。

・既に外貨預金口座をお持ちのお客さまは、サービスご利用口座へご登録していただくことでご利用いただけます。 サービスご利用口座へのご登録は、お近くの本支店窓口でお手続きしてください。 【お手続に必要なもの】 代表口座のご通帳（または、キャッシュカード）、ご登録される外貨普通預金、外貨定期預金口座のご通帳、お届... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング の認証に使用する届出電話番号を選択する画面に、自分が現在使用している電話番号が表...

届出電話番号認証の画面に表示される電話番号は、お客さまより弊行へお届け出いただいている電話番号（最大2つ）です。お引越しや機種変更等により届出電話番号を変更される場合は、当行本支店窓口で変更手続きを承ります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング の追加認証とは何ですか？

追加認証とは、通常とは異なるご利用環境からのアクセス（普段利用されているスマートフォン以外からのログオンなど）と判断された場合に、ご本人さまの確認として追加で行われる認証です。「質問」に対してお客さまが設定された「回答」を正しく入力していただくことで認証されます。 詳細表示