よくあるご質問

個人向けインターネットバンキングで住宅ローン取引をしたいです。

弊行で住宅ローン(※)の取り組みがある方であればご利用いただけます（ローンの返済用口座がサービスご利用口座に登録されている必要はございません）。 ※賃貸住宅ローン、大型フリーローン、リバースモーゲージローンは本サービスの対象外となります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングのカードローン取引では、どのようなことができますか。

カードローン取引の場合は、残高照会、取引明細照会、お預け入れ（返済）、お引き出し（借入）等がご利用いただけます（本サービスで増額のお手続きはできません）。お取引可能なカードは、カードローン「愛」、ポケットローン「ユー」、カードローン「リブレ」、カードローン「NEO」です。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで定期預金口座を開設しましたが、定期預金が画面に表示されません。

お申込みの翌営業日の翌日に画面に表示されます。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング は申し込み後、いつから利用できますか？

個人向けインターネットバンキングの新規申込手続きが完了しましたら、すぐにご利用いただくことができます。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で振込を行おうとしたら、「ワンタイムパスワードのご利用が必要です」といったメッセ...

セキュリティ向上のため、以下のお取引にはワンタイムパスワードのご利用が必須となっています。これらのお取引をされる場合は、あらかじめワンタイムパスワード利用開始のお手続きをしていただきますようお願いいたします。 都度指定振込（※） ペイジーによる民間収納機関への払い込み 住所変更 発見届 再発行の申込み ... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金は1回あたり、いくらまで預入できますか？

1回あたりの預入額は3百万円未満です。 ※預入下限については、各商品により異なります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で追加認証の回答を連続して間違えてしまい、ログオンできなくなりました。

代表口座のキャッシュカードを発行されている場合は、以下のリンクから追加認証の初期化が可能です（※）。 追加認証の初期化のお手続きはこちら 初期化お手続きの操作方法について詳しくはこちら ※ワンタイムパスワードを利用されているお客さまは、お手続きの途中でワンタイムパスワードを入力していただきます。ワン... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング の電子交付サービスでは、交付書類をいつまで閲覧できますか？

電子交付日から最長5年間閲覧していただけます（電子交付サービス画面内に各交付書類の閲覧期限を記載しております）。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金の全ての明細を払出したいです。

個人向けインターネットバンキングをご利用の場合、一度に最大10明細まで払出することができます。 11明細以上お持ちの場合は、複数回に分けてお手続きください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングでカードローン取引をしたいです。

カードローン口座を個人向けインターネットバンキングのサービスご利用口座として登録していただくことでお取引が可能になります。 ご登録可能なカードは、カードローン「愛」、ポケットローン「ユー」、カードローン「リブレ」、カードローン「NEO」です。 サービスご利用口座の登録については、「Q.サービスご利用口座を... 詳細表示