よくあるご質問

個人向けインターネットバンキングで外貨預金取引はできますか。

・既に外貨預金口座をお持ちのお客さまは、サービスご利用口座へご登録していただくことでご利用いただけます。 サービスご利用口座へのご登録は、お近くの本支店窓口でお手続きしてください。 【お手続に必要なもの】 代表口座のご通帳（または、キャッシュカード）、ご登録される外貨普通預金、外貨定期預金口座のご通帳、お届... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング の外貨預金口座開設サービスでは、いくつまで口座開設できますか？

外貨普通預金、外貨定期預金口座を米ドル、豪ドル、ユーロの各通貨ごと１口座開設いただけます。 ただし、窓口で既に口座開設されている同一の通貨および預金種類の口座は開設できません。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で外貨預金へ預入、または外貨預金から払出をしましたが、残高に取引結果が反映されません。

お客さまが預入または払出等のお手続きをされた時間帯により、反映時間は以下のようになります。 【前日15:00～当日9:00に行われた取引（予約分）の場合】 当日の13:00頃に取引結果が反映されます。 【当日9:00～15:00に行われた取引（当日取引）の場合】 当日の16:00頃に取引結果が反映され... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で、開設した口座での為替予約取引は利用できますか？

個人向けインターネットバンキングではご利用いただけません。 個人向けインターネットバンキングの代表口座の取引店舗にて、外貨定期預金の満期解約時における為替予約はご利用いただけますので、取引店舗にお問い合わせ下さい。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で投資信託の取引可能な時間帯は何時までですか？

メンテナンス時間・サービス休止日を除いて24時間ご利用いただけます。ただし、サービス時間中であっても市場の休場等により、お取り扱いできない場合がございます（海外市場の休場や証券取引所の半休日等）。 なお、ご注文入力をされた時間帯により、以下のように注文日が異なります。 月～金曜日（銀行窓口営業日）0:00～1... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で取引できる外貨預金の種類は何ですか？

外貨普通預金・外貨定期預金がございます。ご利用いただける通貨は、ともに米ドル・豪ドル・ユーロの３種類です。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で外貨預金口座開設サービスで開設される外貨預金口座はどの店舗で開設されますか？

個人向けインターネットバンキングの代表口座と同一店舗での開設となります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で外貨預金の口座解約はできますか？

インターネットでの口座解約はできません。お手数ですが、窓口で解約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で投資信託の申込日・約定日・受渡日とは何ですか？

申込日：申込手続日 約定日：購入価額または解約価額が決定される日 受渡日：ファンドを購入・売却時の決済をする日 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で振込予約中にポイントステージが変わると振込手数料はどうなりますか？

振込手数料は振込指定日（振込実行日）に確定し、口座から引き落とされます。そのため、振込予約中にポイントステージが変わった場合は、振込指定日のポイントステージに基づき、ポイント優遇が適用されます。 詳細表示