よくあるご質問

個人向けインターネットバンキング で異なる通貨同士の取引は可能ですか？

ご利用いただけません。日本円を介する取引または同一通貨間での取引のみご利用いただけます。 例えば、米ドルの外貨普通預金から払出し、ユーロの外貨普通預金に入金することはできません。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングより開設した外貨預金口座で、通帳を発行することは可能ですか

発行することはできません。 個人向けインターネットバンキングより開設された外貨預金口座は通帳を発行しない無通帳口座のみの取り扱いとなります。 通帳発行口座の開設を希望されるお客さまは、お近くの当行本支店窓口までお問い合わせください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで外貨預金取引はできますか。

・既に外貨預金口座をお持ちのお客さまは、サービスご利用口座へご登録していただくことでご利用いただけます。 サービスご利用口座へのご登録は、お近くの本支店窓口でお手続きしてください。 【お手続に必要なもの】 代表口座のご通帳（または、キャッシュカード）、ご登録される外貨普通預金、外貨定期預金口座のご通帳、お届... 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで外貨預金口座を開設しました。いつ外貨預金取引画面に表示され、預入をすることができますか

開設された口座は外貨預金取引画面に口座開設日の翌日9：00頃に表示されます。 画面に表示された日の翌日9:00頃より外貨預金取引をご利用いただけます。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で総合口座通帳を持っていますが、定期預金の口座番号はどこに記載がありますか？

総合口座通帳をお持ちのお客さまは、通帳の表紙裏面にて定期預金口座番号をご確認いただけます。 定期預金口座をアプリや個人向けインターネットバンキングに登録する方法は以下をご確認ください。 ・アプリでサービスご利用口座登録する方法 ・個人向けインターネットバンキングでサービスご利用口... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金は1回あたり、いくらまで預入できますか？

1回あたりの預入額は3百万円未満です。 ※預入下限については、各商品により異なります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金の毎月の自動積立をやめたいです。

窓口にお申し出いただければ、お手続きすることができます。 ご来店時にお持ちいただくもの 積立式定期預金通帳 お届印 顔写真付の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等） 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金の全ての明細を払出したいです。

個人向けインターネットバンキングをご利用の場合、一度に最大10明細まで払出することができます。 11明細以上お持ちの場合は、複数回に分けてお手続きください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで定期預金口座を開設しましたが、定期預金が画面に表示されません。

お申込みの翌営業日の翌日に画面に表示されます。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで積立式定期預金取引はできますか。

積立式定期預金口座を個人向けインターネットバンキングのサービスご利用口座として登録していただくことで、お取引が可能になります。 口座解約はご利用いただけませんので、お手数ですが当行本支店窓口でお手続きください。 サービスご利用口座の登録については、 「Q.サービスご利用口座を追加したいです。」をご参照ください。 詳細表示