よくあるご質問

個人向けインターネットバンキング で投資信託の取引成立後、基準価額や手数料等が確定したものをいつから確認できますか？

購入・解約お取引の約定日の翌銀行窓口営業日に掲載されます。 掲載場所：投資信託メニュー画面「取引履歴」 約定日：購入価額または解約価額が決定される日 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で投資信託の取引明細にはいつ表示されますか？

購入・解約お取引の約定日の翌銀行窓口営業日に掲載されます。 掲載場所：投資信託メニュー画面「取引履歴」 約定日：購入価額または解約価額が決定される日 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立投信契約の「終了年月」を変更できますか？

インターネットバンキングでは、積立投信契約の「終了年月」はご変更できません。 ご変更を希望される際は、恐れ入りますが投資信託口座のお届け印をお持ちのうえ、お取引店舗にご来店ください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングより開設した外貨預金口座で、通帳を発行することは可能ですか

発行することはできません。 個人向けインターネットバンキングより開設された外貨預金口座は通帳を発行しない無通帳口座のみの取り扱いとなります。 通帳発行口座の開設を希望されるお客さまは、お近くの当行本支店窓口までお問い合わせください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で投資信託を購入する資金の出金口座は選択できますか？

代表口座またはサービスご利用口座として登録されている預金口座の中からご選択いただけます。 なお、積立投信の引落口座は投資信託指定預金口座（普通預金）となります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で外貨預金取引の取消はできますか？

銀行窓口営業日午後3:00から翌銀行窓口営業日午前9:00までにお取引いただいた場合は、翌銀行窓口営業日午前9:00まではお客さまご自身の操作で取消をしていただけます。 銀行窓口営業日の午前9:00から午後3:00までにお取引いただいた場合は取消ができませんのでご注意ください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立投信の契約はどのファンドでもできますか？

積立投信の契約申し込みの際は、当行が指定するファンドから選択していただけます。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で投資信託の源泉徴収された税金を確認できますか？

投資信託メニュー画面「譲渡損益」よりご確認いただけます。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで投資信託口座開設申込をしましたが、いつから投資信託取引ができますか。

お申し込みから７営業日前後で、申込書類を当行から郵送いたします。 お手元に届きましたら、ご署名・ご捺印のうえ、当行所定の本人確認資料のコピー等を同封し、専用の返信封筒でご返送ください。 投資信託口座の開設完了までには、当行で申込書類を受領後、２週間程度かかります。 当行の所定の手続きが完了し、投資信託口座が... 詳細表示

すでに窓口で投資信託口座を開設しており、その普通預金を個人向けインターネットバンキング でサービスご利用口座に登録...

投資信託指定預金口座（普通預金）がサービスご利用口座の場合、原則、口座登録手続き日の翌銀行窓口営業日午後から投資信託取引ができるようになります。 詳細表示