よくあるご質問

入出金明細照会ができる期間はどのくらいですか。

オンライン 入出金明細照会は前々月1日から当日までの範囲で照会ができます。 データ伝送 入出金明細照会・振込明細照会は最大400日間です。 詳細表示

入出金明細照会[全銀]、振込入金明細照会[全銀]とは何ですか？

入出金明細照会[全銀]、振込入金明細[全銀]は、全銀協規定形式のファイルフォーマットで当日を含め最大400日分の明細を取得することができます（ただし、ご契約前の明細は取得できません）。ご利用にあたっては、営業店にてお申込みが必要です。 詳細表示

入出金明細照会［データ伝送］と振込入金明細照会［データ伝送］の違いは何ですか？

「入出金明細照会［データ伝送］」は対象口座の入金・出金すべての情報がデータに反映されますが、「振込入金明細照会［データ伝送］」は、対象口座への振込による入金データのみが交換され、出金扱いのデータは反映されません。 詳細表示

入出金明細をダウンロードできますか？

入出金明細[オンライン]　ANSER-API形式およびCSV形式でダウンロードできます入出金明細[データ伝送]　全銀協規定形式、CSV、XML形式でダウンロードできます 詳細表示

残高照会はいつの時点のものが照会できますか。

当日、前日、前月末の分が照会できます。 詳細表示

残高照会・明細照会の利用時間を教えてください。

24時間利用可能です。 詳細表示

オンラインサービスの入出金明細照会は再照会ができますか。

前々月の月初日から照会日当日までの範囲なら、いつでも何度でも照会ができます。 詳細表示

利用者ごとに、利用できるサービスを限定することはできますか？

マスターユーザ（または管理者ユーザ）の方が、一般ユーザそれぞれの利用サービスをお決めいただけます。「管理」→「利用者管理」→「利用者情報の管理」ボタンをクリックしてください。変更する利用者を選択のうえ、「変更」ボタンをクリックし、「サービスの利用権限」で、該当のサービスにチェックいただき、ご登録ください。 詳細表示

利用者（利用するパソコン）を追加したいのですがどうすればよいのですか？

マスターユーザまたは管理者ユーザが、利用者追加の操作を行うことにより、利用者を増やすことができます。最大5名までの利用が可能です。 マスターユーザ（または管理者ユーザ）の方が、「管理」メニューをクリックし、業務選択画面で「利用者管理」ボタンを、続いて作業内容選択画面で「利用者情報の管理」ボタンをクリックし「新規登... 詳細表示

複数名で利用する場合は、利用権限について誰が管理をするのですか。

マスターユーザー（企業管理者）または、管理者ユーザー（マスターユーザーより企業管理権限および利用者管理権限を付与された利用者）が利用権限を管理します。 詳細表示