よくあるご質問

法人向けインターネットバンキングでマスターユーザーを変更したい。

マスターユーザー（企業管理者）変更届けの提出が必要となります。 マスターユーザー（企業管理者）変更しますとパスワードおよび追加認証が初期化されます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングのご契約コース変更を申込み後に必要となる手続き

申込み手続き完了後、お手続き完了をお知らせするメールを、ご登録メールアドレス宛にお送りします。お申込みいただいた口座は、メール送付の翌営業日からご利用可能となります。 なお、基本コースから総合コースへコース変更されたお客さまで、「マスターユーザー」以外のユーザーをご利用の場合、以下の操作手順にて新たに追加される... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでデータ伝送サービスの送信は何日前からできますか。最終承認はいつまでですか？

〇総合振込 振込指定日の14営業日前～1営業日前の17時まで 〇給与賞与振込 当行宛のみのの給与（賞与）振込 振込指定日の14営業日前～1営業日前の11時まで 他行宛を含む給与（賞与）振込 振込指定日の14営業日前～3営業日前の17時まで 〇地方税納入 振込指定日の14営業日前～4営業日前の17時... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの電子証明書選択画面がでてこない。

一旦ブラウザを全て終了し、再度ログインしてください。 Windows Edgeをご利用の場合は画面左上の「サイト情報の表示（URL左隣の南京錠マーク）」をクリック→「証明書の選択」→「証明書の変更」を選択して再度ログインしてください。 それでも表示されない場合は、一度パソコンの再起動をかけていただき、再度ログ... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、入出金明細照会［データ伝送］と振込入金明細照会［データ伝送］の違いは何ですか？

「入出金明細照会［データ伝送］」は対象口座の入金・出金すべての情報がデータに反映されますが、「振込入金明細照会［データ伝送］」は、対象口座への振込による入金データのみが交換され、出金扱いのデータは反映されません。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングはMacやスマホ・タブレットでも利用できますか

法人向けインターネットバンキングは電子証明書の利用を必須としていますが、Macintosh（Mac）やスマホ・タブレットは電子証明書に対応していません。よって、ご利用いただけません。 ご利用環境についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、入出金明細照会ができる期間はどのくらいですか?

オンライン 入出金明細照会は前々月1日から当日までの範囲で照会ができます。 データ伝送 入出金明細照会・振込明細照会は最大400日間です。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの関連口座追加を申し込み後に必要となる手続き

申込み手続き完了後、お手続き完了をお知らせするメールを、ご登録メールアドレス宛にお送りします。お申込みいただいた口座は、メール送付の翌営業日からご利用可能となります。 なお、「マスターユーザー」以外のユーザーをご利用の場合、以下の操作手順にて申し込み口座の利用権限を付与する必要があります。権限付与の操作は管理者... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの基本コースと総合コースと資金移動ライトコースの違いは何ですか?

１．毎月の基本手数料 基本コース 1,100円（税込） 総合コース 3,300円（税込） 資金移動ライトコース 0円 ２．サービス内容 基本コースはデータ伝送サービス（入出金明細照会、総合振込、給与（賞与）振込、地方税納入、口座振替依頼）はご利用できません。総合コースは上記全て可能です。 ３．資金... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで振込振替登録を申込み後に必要となる手続き

申込み手続き完了後、お手続き完了をお知らせするメールを、ご登録メールアドレス宛にお送りします。お申込みいただいた口座は、メール送付の翌営業日からご利用可能となります。 なお、「マスターユーザー」以外のユーザーをご利用の場合、以下の操作手順にて振込振替の利用権限を付与、利用限度額を設定する必要があります。権限付与... 詳細表示