よくあるご質問

法人向けインターネットバンキングで、入出金明細をダウンロードできますか？

入出金明細[オンライン]　ANSER-API形式およびCSV形式でダウンロードできます 入出金明細[データ伝送]　全銀協規定形式、CSV、XML形式でダウンロードできます 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、ログインID・ログインパスワード・確認用パスワードは何桁で入力すればよいですか？

半角英数字6～12桁（英数字混在）で、3種類すべて異なるもので登録してください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで外部のサービスとAPI連携を行うにはどうすればいいですか？

ご利用いただく外部のサービスより、電子証明書の選択とログインパスワードをご入力いただくことでAPI連携を行うことができます。 詳しくは、外部のサービスを運営する事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、電子証明書は同じパソコンに複数インストールはできますか？

各ユーザーにつき1つの電子証明書が必要となり、同じパソコンにインストールしていただけます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで振込・振替を取り消ししたい場合はどうすればいいのですか？

当日扱いの場合、取消はできません。組戻しのお手続をお願いいたします。 また既に振込先口座に入金済みの場合、組戻依頼に対して受取人が組み戻しを拒否することもありますのでご注意ください。 資金が返却になりましたら別途手数料をいただきます。 予約扱いの場合は「資金移動」メニュー→業務選択画面で「振込振替」ボタン→... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングを複数名で利用する場合は、利用権限について誰が管理をするのですか？

マスターユーザー（企業管理者）または、管理者ユーザー（マスターユーザーより企業管理権限および利用者管理権限を付与された利用者）が利用権限を管理します。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでの電子メールアドレスの変更はどうすればいいのですか？

電子メールアドレスは「管理」＞「利用者管理」＞「利用者情報の管理」から変更する利用者を選択して変更操作を行ってください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングを解約した月の基本手数料は請求されますか。

解約月の手数料は発生します。翌月２０日に引落されます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで振込時に依頼人名を変更することはできますか？

振込振替については変更していただけます。半角20文字以内でご入力いただいた文字が受取人様へ通知されます。 総合振込、給与賞与振込については変更できません。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、残高照会はいつの時点のものが照会できますか？

当日、前日、前月末の分が照会できます。 詳細表示