よくあるご質問

法人向けインターネットバンキングのユーザーは何人まで登録できますか？

マスターユーザー（企業管理者）1名の他に一般ユーザー4名、合計5名までご利用ができます。 利用される方（一般ユーザー）の登録は、マスターユーザー（企業管理者）がご利用開始後にパソコンから行っていただきます。 利用される方毎にサービスの利用範囲や利用権限などを細かく設定することができます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの解約手続きはどうすればいいですか？

書面でのお手続きが必要となります。お取引店にて承りますのでご来店ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの操作マニュアルはありますか？

法人向けインターネットバンキングのホームページには体験版を掲載しています。 また、ログイン画面右上の「ヘルプ」をクリックするとオンラインマニュアルが表示されます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでメールアドレスを登録しますが、なぜ必要になるのですか？

法人向けインターネットバンキングでは、お取引や登録・変更の都度、電子メールでメッセージを送信いたします。 ご依頼の後に取引がエラーになる場合もありますので、電子メールは常時ご確認ください。 なお、電子メールアドレスはお客さまご自身で変更できます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで電子メールアドレスにくる連絡を停止したい。

お客さまが確かにご自身で行った取引であることをご確認いただくため、お取引の都度、電子メールでお知らせしております。このメールは不正利用を防止するため、セキュリティ上からご案内しております。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、残高照会・明細照会の利用時間を教えてください。

24時間利用可能です。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、オンラインサービスの入出金明細照会は再照会ができますか？

前々月の月初日から照会日当日までの範囲なら、いつでも何度でも照会ができます。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで利用開始登録後、取引の際にトランザクション認証を行おうとするとエラーとなりますが...

トランザクション認証の利用開始登録が正しく完了とならなかった可能性がございます。 【確認方法】 トークンの左ボタンを押したまま中央ボタンを長押し（2秒）し、表示されるメニュー画面で「Token info」を選択のうえ右ボタンを押してください。 正しく登録完了となっている場合は「トークンコード」が表示されます... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの操作体験をしたい。

法人インターネットバンキング、操作体験版はこちら 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで一般ユーザーを登録したい場合、どうしたらいいですか？

マスターユーザー（企業管理者）または、管理者ユーザー（マスターユーザーより企業管理権限および利用者管理権限を付与された利用者）の画面から登録していただけます。お申込書の提出は不要です。 詳細表示