よくあるご質問

法人向けインターネットバンキングで総合振込と給与・賞与振込の振込手数料はいつ引き落としされますか？

データ伝送サービスの場合は、1か月分の振込手数料を合算して、翌月20日（銀行休業日の場合は翌営業日）に代表口座から引き落としさせていただきます。引き落としに際しては、事前に引落金額を電子交付サービスもしくは郵送でご連絡いたします。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで利用者ごとに、利用できるサービスを限定することはできますか？

マスターユーザ（または管理者ユーザ）の方が、一般ユーザそれぞれの利用サービスをお決めいただけます。「管理」→「利用者管理」→「利用者情報の管理」ボタンをクリックしてください。変更する利用者を選択のうえ、「変更」ボタンをクリックし、「サービスの利用権限」で、該当のサービスにチェックいただき、ご登録ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングの一般ユーザとは？

マスターユーザもしくはマスターユーザにより管理権限を付与された管理者ユーザにより、ログインID登録された利用者を一般ユーザと呼びます。1契約内で利用者は、マスターユーザー、管理者を含めて5人まで登録が可能です。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで不正利用による被害の補償はありますか？

ございます。不正利用による被害の補償についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでトランザクション認証用トークンの利用開始登録をしなかったらどうなりますか？

トランザクション認証用トークンの利用開始登録を行わなかった場合、トランザクション認証の対象取引以外は行えますが、対象取引が行えません。 一度ログアウトのうえ再ログインし、法人ポータルから法人向けインターネットバンキングの画面を開く際などに表示される登録画面にて登録を行ってください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでトランザクション認証用トークンの利用開始登録はどのようにすればよいのですか？

法人ポータルから法人向けインターネットバンキングの画面を開く際などにトランザクション認証の登録画面が表示されます。 ※トランザクション認証対象取引の権限をお持ちでない一般ユーザの方は表示されません。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでトランザクション認証用トークンはどのような取引が対象ですか？

以下のお取引が対象となります。 ・振込振替（都度指定方式）の実行 ※登録された振込先（利用者登録口座一覧）からの振込や過去振込の実績がある口座への振込（最近の取引）の場合は「対象外」（入力不要）となります。 ・振込先の登録 ※振込振替（都度指定方式） ・税金・各種料金の払込みPay-easy（ペイジー） ... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでトランザクション認証用トークンに有効期限はありますか？

トランザクション認証用トークンには、有効期限はございません。電池式（単四電池3本）になっておりますので、電池を交換いただくことで継続的にご利用いただけます。なお、電池切れによる交換用電池はお客さまにてご準備いただきますようお願いします。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで複数のユーザで１つのトークンを利用できますか？

都度指定方式を申込された全てのユーザがトランザクション認証方式となります。 １つのトークンを共有する方法と、トークンを追加申込する方法があります。 なお、トークンの共有は同一契約者の利用者のみです。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでトランザクション認証用トークンを追加発行したいのですが？

お取引の営業店でのお手続きが必要となります。 窓口で専用の依頼書を提出していただき手続き完了後、 1週間程度で当行の届出住所にトランザクション認証用トークンを郵送いたします。 トークンが到着しましたら、トランザクション認証利用開始登録を行ってください。 詳細表示