よくあるご質問

カードローン口座、当座貸越専用口座の利用はできますか。

ご利用いただけません。 詳細表示

サービス開始までどれくらいかかりますか。また、パソコンの設定について、出張サービスはありますか。

お申し込みから約2週間程度でご利用いただけます。 出張サービスについては実施しておりません。当行から郵送するご利用ガイドを参考に、お客さまご自身で設定・登録を行なっていただきます。また、ヘルプデスク（事業者向けインターネットバンキング総合ダイヤル）にお電話いただければ、操作のご説明をさせていただきます。 ヘルプ... 詳細表示

申込から利用開始まで何日かかりますか？

お申込から利用開始まで約2～3週間かかります。 詳細表示

申込書はどこで入手できますか？

当行の本支店の窓口です。お気軽にお問い合わせください。また、記入方法等ご不明な点がございましたら、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示

関連口座でも利用できるサービスはありますか？

残高照会、入出金明細照会、振込・振替、税金・各種料金の払込み（ペイジー）がご利用できます。 詳細表示

基本コースで使えるサービスは何ですか。

残高照会、入出金明細照会、振込・振替、税金・各種料金の払込み（ペイジー）がご利用できます。 詳細表示

基本コースと総合コースの違いは何ですか。

基本コース オンラインサービス・税金・各種料金の払込み 基本手数料1,100円（税込） 総合コース オンラインサービス・税金・各種料金の払込み・データ伝送サービス 基本手数料3,300円（税込） 詳細表示

基本手数料は、いつ、どの口座から引き落としされますか。

毎月20日（銀行休業日の場合は翌営業日）に代表口座から前月分を引き落としさせていただきます。 なお、ご契約月は無料とさせていただきますので、初回の引落日は、お申し込みの翌々月20日（銀行休業日の場合は翌営業日）となります。 引き落としに際しては、事前に引落金額を電子交付サービスか郵送でご連絡いたします。 詳細表示

個人名義の口座の申込はできますか

事業で利用している場合は可能です。 詳細表示

口座は何口座まで利用できますか

代表口座1口座、関連口座19口座の合計20口座となっております。それ以上の登録をご希望の場合はお取引店にご相談ください。 詳細表示