よくあるご質問

緊急時等の問い合わせ先を教えてください

こちらでお困りごとに応じた連絡先をご確認いただき、お問い合わせください。 https://www.aichibank.co.jp/contact/?utm_source=homepage&utm_medium=other&utm_campaign=000047_biz-direct_homepage_other... 詳細表示

ＡＴＭや店舗情報（店番・支店コード・店名）を知りたい

合併後のＡＴＭや店舗情報は、以下よりご確認ください。 店舗・ＡＴＭ検索より確認する 店舗・ＡＴＭ一覧ファイルより確認する 詳細表示

ATMでキャッシュカードの読み取りが出来なくなってしまったのですが、どうすればいいですか

弊行本支店窓口でキャッシュカード再発行の手続きをお願いします。その際、届出印の押印が必要ですが、ご本人さまで「顔写真付きの本人確認書類」で確認できる場合に限り、届出印の押印は不要です。キャッシュカード現物がある場合は手数料無料です。 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更するにはどうすればいいですか

ATMの取引画面から「暗証番号変更・その他」→「暗証番号変更」で変更できます。※変更前の暗証番号と、新しい暗証番号を入力いただきます。 詳細表示

キャッシュカードの支払限度額を変更する場合はどうすればいいですか

限度額を引き上げる場合 弊行本支店窓口で手続きをお願いします。その際、通帳またはキャッシュカードと届出印が必要ですが、ご本人さまで「顔写真付き本人確認書類（運転免許証 等）」で確認できる場合、届出印は不要です。 ATMでのお取り扱いはできません。 限度額を引き下げる場合 ATMの取引画面から「暗証番号... 詳細表示

ATMで通帳の繰り越しはできますか

弊行店舗内・店舗外ATMで通帳の繰り越しができます。 個人のお客さま：普通預金通帳および総合口座通帳の繰り越しができます。 法人のお客さま：普通預金通帳の繰り越しができます。 ※通帳の繰り越しができなかった場合、及びその他の通帳は弊行本支店窓口にお申し付けください。 ※通帳の途中での繰り越しはできませ... 詳細表示

ATMで通帳の読み取りが出来なくなってしまったのですが、どうすればいいですか

ATMでキャッシュカードを使用して、通帳読み取りを復活する機能があります。ATM取引で読み取りエラーとなった場合、ATMの画面にて「復元する」を選択し、画面の操作手順に従って入力してください。復活しなかった場合は、弊行本支店窓口にお申し付けください。 詳細表示

ATMで硬貨の入金（出金）はできますか

弊行本支店の店舗内に設置されているATMで、弊行発行のキャッシュカードをご利用の場合のみ、硬貨の出金ができます。 なお、硬貨の入金はご利用いただけません。 ※弊行店舗外のATMではご利用いただけません。 詳細表示

ATMで通帳だけで出金することはできますか

通帳のみでの出金はできません。ATMでの出金にはキャッシュカード、またはキャッシュカードと通帳が必要です。 詳細表示

振込時の「受取人」の名前の入力は必要ですか

振込先の金融機関、支店、口座番号を入力すると、自動で受取人（振込先口座）のカナ名義が表示されますが、一部の時間帯や一部の金融機関で表示がされない場合があります。 その場合は受取人名を入力をしてください。 詳細表示