よくあるご質問

ATMで千円札を10枚で出金したい場合はどうすればいいですか

出金する金額を入力するときに、単位を「千円」と入力して下さい。 例：1万円をすべて千円札で出金したい場合は「10」「千」「円」と押してください。 ※最大19枚（千円）まで出金いただけます。 詳細表示

ATMで硬貨の入金（出金）はできますか

弊行本支店の店舗内に設置されているATMで、弊行発行のキャッシュカードをご利用の場合のみ、硬貨の出金ができます。 なお、硬貨の入金はご利用いただけません。 ※弊行店舗外のATMではご利用いただけません。 詳細表示

ATMで振込金額から振込手数料を差し引いた金額で振込をしたい（手数料受取人負担）。

振込取引の振込金額入力の画面で「振込手数料込み」を押してください。ご指定の振込金額から振込手数料を差し引いた金額を振込できます。 ※差し引きするのは振込手数料のみです。ATM手数料は差し引きされません。 詳細表示

ATMで通帳だけで出金することはできますか

通帳のみでの出金はできません。ATMでの出金にはキャッシュカード、またはキャッシュカードと通帳が必要です。 詳細表示

休日にATMで振込をするにはどうすればいいですか、また振込をしたらどうなりますか？

ATMおよび個人向けインターネットバンキングで休日でも振り込みをご利用いただけます。また、振込資金は24時間365日即時入金されます。 ※ATMの営業時間はこちらのページを確認してください。 ※振込先の金融機関が24時間365日即時入金（全銀モアタイム）に対応している必要があります。 ※振込先の金融機関... 詳細表示

利用にあたって手数料はかかりますか？

手数料はかかりません。無料でご利用いただけます 詳細表示

他行のATMを利用して出金する場合、ATM利用手数料が無料となる金融機関はどこがありますか?

詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

ATMでキャッシュカードの支払限度額を変更する場合はどうすればいいですか？

限度額を引き上げる場合 弊行本支店窓口で手続きをお願いします。その際、通帳またはキャッシュカードと届出印が必要ですが、ご本人さまで「顔写真付き本人確認書類（運転免許証 等）」で確認できる場合、届出印は不要です。 ATMでのお取り扱いはできません。 限度額を引き下げる場合 ATMの取引画面から「暗証番号... 詳細表示

ＡＴＭや店舗情報（店番・支店コード・店名）を知りたい

合併後のＡＴＭや店舗情報は、以下よりご確認ください。 店舗・ＡＴＭ検索より確認する 店舗・ＡＴＭ一覧ファイルより確認する 詳細表示

ATMで振込時に「受取人」の名前の入力は必要ですか

振込先の金融機関、支店、口座番号を入力すると、自動で受取人（振込先口座）のカナ名義が表示されますが、一部の時間帯や一部の金融機関で表示がされない場合があります。 その場合は受取人名を入力をしてください。 詳細表示