よくあるご質問

EBサービスの振込予約はいつからできますか？

資金移動サービス・・・振込指定日の6営業日前から予約が可能です。 データ伝送サービス（総合振込・給与（賞与）振込・地方税納入・口座振替請求）・・・振込指定日の１ヶ月前の翌営業日から可能です。 詳細表示

EBサービスで振込をする際、依頼人名の前に相手から指定された番号を入力して振込をすることはできますか？

できません。ご通帳のご名義でのお振込みとなります。 詳細表示

EBサービスの利用を試みたところ、パスワードを間違えてロックがかかってしまった。

規定回数を超えて間違えるとご利用できなくなります。 インターネットEBサービス利用申込書にて新しい暗証番号（パスワード等）をお申込ください。 詳細表示

EBサービスの振込手数料はどのように支払いをするのですか？

お申込いただいた口座から引落させていただきます。 資金移動サービス・・・・振込指定日当日 データ伝送サービス・・・月初～月末まで1か月分の振込手数料を合算して、翌月20日（銀行休業日の場合は翌営業日）に引落させていただきます。月初に引落予定明細を郵送でお知らせ致します。 詳細表示

EBサービスの振込振替資金移動で振込を行いましたが、残高不足となってしまった。振込はどうなりますか？

振込は成立いたしません。残高を確認して、再度振込操作をしてください。 詳細表示

EBサービスのデータ伝送の振込（総合振込・給与振込・地方税納入サービス・口座振替請求サービス）で間違えて振込してし...

パソコン操作で振込の取消はできません。お取引店へご相談ください。 詳細表示

EBサービスで振込先口座の確認機能が利用できなくなりましたがなぜですか？

以下のケースが考えられます お振込先の口座に関して、該当口座なしのエラーを所定回数連続して発生させた場合。 実際のお振込を行わず、本機能を利用してお振込先の口座名義を表示する操作を所定回数連続して行った場合。 お振込先の金融機関の都合により、口座名義の自動表示がされない場合。 いずれの場合でも、従来ど... 詳細表示

EBサービスの「事前登録方式」と「都度指定方式」の違いは何ですか？

事前登録方式・・・お申込書に入金口座（振込先口座）をご記入いただきます。銀行からお渡しする「受取人番号」を使って振込を行います。 都度指定方式・・・振込先をお客様ご自身で登録をしてから振込を行っていただきます。当日のお振込みはできません。 詳細表示

EBサービスの限度額を変更したい。

インターネットEBサービス申込書にて「限度額変更」のご提出が必要となります。 詳細表示

EBサービスで予約振込を行う場合、振込資金はいつまでに準備すればよいのでしょうか？

指定日の前営業日までにご入金ください。 詳細表示