よくあるご質問

ＥＢサービスで国税の納付はできますか？

国税の納付はできません。地方税のみ納付が可能です。 詳細表示

EBサービスは全銀EDIシステム（通称：ZEDI）で振込は出来ますか？

インターネットEBサービスではご利用いただけません。 詳細表示

EBサービスの場合、振込先の口座名や銀行名等が変更になった場合の手続きは？

専用の申込書をご記入いただき窓口へご提出ください。 詳細表示

EBサービスは利用開始までにどのくらい日数がかかりますか？

EBソフトをご購入される場合は1カ月程度かかります。他の金融機関等でEBソフトをご利用中の場合は、1週間から10日程度となります。 詳細表示

EBソフトを購入したいが、Macintoshは、利用できますか。

利用できません。Windowsが動作するパソコン（ただし、Microsoft社によるサポートが行われているOSに限り）のみご利用いただけます。 詳細表示

EBサービスの利用時間を知りたい。

ご利用サービスの内容や平日・土日によって異なります。詳細はこちらのページへ 詳細表示

EBサービスの新規申込をした場合、いつから基本手数料は発生しますか？

お申込月は基本手数料は無料となります。翌月から基本手数料が発生します（翌々月の20日から引落となります） ※20日が休日の場合は、翌営業日に引落させていただきます。 詳細表示

EBサービスは誰でも申込できますか？

弊行に普通預金または当座預金がある法人・法人格のない団体、もしくは個人事業主の方がお申込いただけます。 詳細表示

VALUX対応のEBソフトは誰でも購入できますか？

インターネットEBサービスをお申込いただく方のみご購入いただけます。 ※EBソフトは、弊行関連会社が販売いたします。 詳細表示

インターネットEBサービスを申込する場合、初期費用はかかりますか？

インターネットEBサービスをお申込する際の初期費用は発生しません。ただし、NTTデータへのVALUX契約やEBソフトを新たに契約（または購入）される場合は、各々初期費が必要となります。 詳細表示