よくあるご質問

緊急時等の問い合わせ先を教えてください

こちらでお困りごとに応じた連絡先をご確認いただき、お問い合わせください。 https://www.aichibank.co.jp/contact/?utm_source=homepage&utm_medium=other&utm_campaign=000047_biz-direct_homepage_other... 詳細表示

ビジネスポータルを解約できますか

ビジネスポータルのみのご解約はできません。 法人向けインターネットバンキングの解約により、ご解約いただけます。 詳細表示

ビジネスポータルの「プロフィール設定」とは何ですか

お客さまの役職やご興味のあるもの等を設定していただくことで、お客さまに合ったおすすめ情報等を表示させていただきます。プロフィール設定は設定画面からいつでも変更が可能です。 詳細表示

電子交付と郵送交付の両方で受け取りたいです

申し訳ございませんが、「電子交付」と「郵送交付」のどちらか一つのみとなります。なお、交付方法は帳票カテゴリ単位でご選択いただけます。 詳細表示

電子交付サービスとは何ですか

弊行からお客さまへ郵送でお渡ししている「手数料振替のお知らせ」等の各種帳票を、郵送交付に代えて画面上で閲覧できるサービスです。 法人向けインターネットバンキングをご契約いただいていれば、お申込みは不要でご利用いただけます。 電子交付サービスについて、詳しくはこちら 詳細表示

電子交付サービスでは、交付帳票をいつまで閲覧できますか

交付日から7年間閲覧していただけます（電子交付サービス画面内に各交付帳票の閲覧期限を記載しております）。期限以降は閲覧できませんので、必要に応じてファイルの保存や印刷をしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

帳票が交付される際にお知らせなどはありますか

一度電子交付サービス画面にアクセスしていただいていれば、新たな電子帳票が閲覧できるようになると、閲覧権限が付与されたユーザーのメールアドレスへ通知メールが送信されます。通知メールは、「biz-direct@hdkoufu.aichibank.co.jp」のメールアドレスから送信されます。受信できるよう、必要に応じ... 詳細表示

法人向けインターネットバンキングを解約した場合、電子交付された帳票はどうなりますか

法人向けインターネットバンキングを解約すると、電子交付サービスも利用できなくなります。ご契約中に交付された帳票の閲覧もできなくなるため、必要に応じて事前にファイルの保存や印刷をしていただきますようお願いいたします。 また、交付方法が郵送交付に切り替わるまでに数日かかります。法人向けインターネットバンキングを解約... 詳細表示

ビジネスポータルの入出金明細はどれぐらいの期間を照会できますか

入出金明細はビジネスポータルでは照会日を含めて最大１か月分です。なお、法人向けインターネットバンキングでは最大前々月１日からご覧いただけます。 法人向けインターネットバンキングへは、ビジネスポータル画面左のメニューにあるボタンよりログインできます。 詳細表示

ビジネスポータルの残高照会では、いつの時点のものを照会できますか

照会時点の残高を照会できます。 詳細表示