よくあるご質問

ビジネスポータルの追加認証の質問・回答は、法人向けインターネットバンキングと別のものですか

法人向けインターネットバンキングで設定していただいているものと同じになります。 詳細表示

ビジネスポータルは24時間利用できるのですか

24時間いつでもご利用可能です。 なお、毎月第1・3月曜日の2:00～6:00、ハッピーマンデーの前日21:00～当日6:00、毎年1月1日から1月3日ならびに5月3日から5月5日は終日ご利用いただけません。 詳細表示

ビジネスポータルのパスワードは、法人向けインターネットバンキングと別のものですか

法人向けインターネットバンキングで設定していただいているものと同じパスワードをご利用いただきます。 詳細表示

ビジネスポータルはスマートフォンやタブレットからも利用できますか

スマートフォンやタブレットからはご利用いただけません。 詳細表示

ビジネスポータルの残高照会では、いつの時点のものを照会できますか

照会時点の残高を照会できます。 詳細表示

ビジネスポータルの電子証明書は、法人向けインターネットバンキングとは別に取得する必要がありますか

法人向けインターネットバンキングで取得していただいた電子証明書をご利用いただきますので、新たに取得する必要はございません。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングを解約した場合、ビジネスポータルで電子交付された帳票はどうなりますか？

法人向けインターネットバンキングを解約すると、電子交付サービスも利用できなくなります。ご契約中に交付された帳票の閲覧もできなくなるため、必要に応じて事前にファイルの保存や印刷をしていただきますようお願いいたします。 また、交付方法が郵送交付に切り替わるまでに数日かかります。法人向けインターネットバンキングを解約... 詳細表示

ビジネスポータルの電子交付サービスでは、交付帳票をいつまで閲覧できますか？

交付日から7年間閲覧していただけます（電子交付サービス画面内に各交付帳票の閲覧期限を記載しております）。 期限以降は閲覧できませんので、必要に応じてファイルの保存や印刷をしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

ビジネスポータルの電子交付と郵送交付の両方で受け取りたいです。

申し訳ございませんが、「電子交付」と「郵送交付」のどちらか一つのみとなります。 なお、交付方法は帳票カテゴリ単位でご選択いただけます。 詳細表示

ビジネスポータルは、法人向けインターネットバンキングで利用している端末と異なる端末で利用できますか

ビジネスポータルは、法人向けインターネットバンキングで取得していただいた電子証明書がインストールされた端末でのみご利用いただけるサービスのため、異なる端末でのご利用はいただけません。 詳細表示