よくあるご質問

法人向けインターネットバンキングでログインしたら自動的にパスワード変更画面が表示されました。

サービスをより安全にご利用いただくために、パスワードの有効期限を45日間とさせていただいております。セキュリティの観点から定期的に変更されることをお勧めします。 パスワードについては、生年月日や電話番号など他人に推測されやすい番号は避け、また、他人に知られることのないようにお客さま自身で厳重に管理してください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでログインパスワード、確認用パスワードを間違えたらどうなりますか？

規定回数以上お間違えになった場合、セキュリティの観点からご利用を停止させていただきます。 停止となった場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングが利用できるOS/ブラウザを教えてください。

ご利用いただけるOS/ブラウザの組合わせは、こちらから確認ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングは、どこからでも利用できますか？

電子証明書（１ユーザーに１つ付与される）のインストールされた指定ＰＣからしかログインできません。またご利用規定上、日本国内からのご利用に限るものとしています。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングで、ログインIDは変更できますか？

ログインIDは変更できません。 マスターユーザ（企業管理者）の方がログインIDを失念された場合はお手続きが必要となりますのでご注意ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングを海外で使用したい。

原則国内からの利用に限るものとしております。 くわしくはご利用規定をご覧ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングは専用ソフトウェア・専用端末機は必要ですか？

必要ありません。 なお、インターネットに接続できるパソコン・通信環境と電子メールアドレスは、お客さまにてご用意ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでＩＤ、パスワード等に条件はありますか？

ご登録いただけるID、パスワードは半角英数字混在6桁以上12桁以内でお客さま任意のものが設定できます。また、英字は大文字、小文字も区別します。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングでの情報の漏洩や盗聴、改ざんなどは心配ないですか？

本サービスは第三者からの不正なアクセスをさせないために複数の手段を組み合わせてご本人さまの取引であることを確認いたします。 セキュリティ対策の詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

法人向けインターネットバンキングのセキュリティ対策はどうなっていますか？

本人認証に電子証明書方式を採用しています。 また、電子証明書に加え、「トランザクション認証」「追加認証（リスクベース認証）」「セキュリティ対策ソフト」の無償提供を行っています。 セキュリティ対策の詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示