よくあるご質問

マスターユーザーを変更したい

マスターユーザー（企業管理者）変更届けの提出が必要となります。マスターユーザー（企業管理者）変更しますとパスワードおよび追加認証が初期化されます。 詳細表示

マスターユーザとは？

「マスターユーザ」とは、1企業で1人のみ登録できるユーザです。 マスターユーザは、初回のログインID取得を行ったユーザであり、自身を含むすべてのユーザを管理できます。 「管理者」とは、管理者権限を持つユーザのことです。 「利用者」とは、管理者権限を持たないユーザのことです。 詳細表示

一般ユーザーを登録したい場合、どうしたらいいですか。

マスターユーザー（企業管理者）または、管理者ユーザー（マスターユーザーより企業管理権限および利用者管理権限を付与された利用者）の画面から登録していただけます。お申込書の提出は不要です。 詳細表示

一般ユーザとは？

マスターユーザもしくはマスターユーザにより管理権限を付与された管理者ユーザにより、ログインID登録された利用者を一般ユーザと呼びます。1契約内で利用者は、マスターユーザー、管理者を含めて5人まで登録が可能です。 詳細表示

ユーザーは何人まで登録できますか。

マスターユーザー（企業管理者）1名の他に一般ユーザー4名、合計5名までご利用ができます。利用される方（一般ユーザー）の登録は、マスターユーザー（企業管理者）がご利用開始後にパソコンから行っていただきます。利用される方毎にサービスの利用範囲や利用権限などを細かく設定することができます。 詳細表示

管理者ユーザとは？

マスターユーザが、管理権限を付与した利用者を管理者ユーザと呼びます。管理者ユーザはマスターユーザも含め、すべての一般利用者の管理を行うことができます。 詳細表示

複数名で利用する場合は、利用権限について誰が管理をするのですか。

マスターユーザー（企業管理者）または、管理者ユーザー（マスターユーザーより企業管理権限および利用者管理権限を付与された利用者）が利用権限を管理します。 詳細表示

利用者（利用するパソコン）を追加したいのですがどうすればよいのですか？

マスターユーザまたは管理者ユーザが、利用者追加の操作を行うことにより、利用者を増やすことができます。最大5名までの利用が可能です。 マスターユーザ（または管理者ユーザ）の方が、「管理」メニューをクリックし、業務選択画面で「利用者管理」ボタンを、続いて作業内容選択画面で「利用者情報の管理」ボタンをクリックし「新規登... 詳細表示

利用者ごとに、利用できるサービスを限定することはできますか？

マスターユーザ（または管理者ユーザ）の方が、一般ユーザそれぞれの利用サービスをお決めいただけます。「管理」→「利用者管理」→「利用者情報の管理」ボタンをクリックしてください。変更する利用者を選択のうえ、「変更」ボタンをクリックし、「サービスの利用権限」で、該当のサービスにチェックいただき、ご登録ください。 詳細表示