よくあるご質問

指定日当日に「残高不足」により手続きができなかった場合はどうなりますか？

振込は成立いたしません。残高を確認して、再度振込操作をしてください。 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？

Pay-easy（ペイジー）とは日本マルチペイメントネットワーク運営機構が運営するマルチペイメントネットワークサービスの愛称です。 払込み可能先はこちらをご覧ください。 詳細表示

オンライン振込の振込手数料を後納扱いにできますか？

できません。オンライン振込の振込手数料は、振込資金とともに、振込指定日に引落しされます。 詳細表示

都度指定方式は事前に何件まで登録できますか？

5,000件までご登録できます。それ以上の登録をご希望の場合はお取引店にご相談ください。 詳細表示

承認済みを取消できますか？

「承認済み取引の状況照会・取消」から取消をしてください。既に振込されたものは取消はできません。組戻手続きをご依頼ください。 詳細表示

振込・振替の手数料領収書は発行されますか？

電子交付もしくは郵送でご案内している「手数料振替のお知らせ」をご参照ください。領収書が必要な場合は「手数料振替のお知らせ」ごご持参してお取引店にお申し出ください。 詳細表示

振込の組戻し、訂正手続きはどうしたらいいですか。

ヘルプデスクにお問い合わせください。事業者向けインターネットバンキング総合案内ダイヤルフリーダイヤル　0120-858-023音声ガイダンスが流れましたらプッシュボタン「1」を押してください。受付時間：平日9：00～21：00（総合振込、給与賞与振込については取引店での対応となります） 詳細表示

何営業日先までの振込・振替が予約できますか？

当日～6営業日先までの振込・振替予約ができます。 詳細表示

海外の銀行にも振込できますか？

振込先は、全国銀行データシステムに加盟している金融機関の国内本支店あてに限ります。 詳細表示

事前登録口座の銀行名や支店名の変更の手続き方法を教えてください

お取引店で所定の申込書による変更のお手続きをお願いいたします。 詳細表示