よくあるご質問

トランザクション認証用トークンを追加発行したいのですが？

お取引の営業店でのお手続きが必要となります。窓口で「愛銀ビジネスダイレクト［セキュアプラス］トランザクション認証用トークン各種依頼書」を提出していただき手続き完了後、1週間程度で当行の届出住所にトランザクション認証用トークンを郵送いたします。トークンが到着しましたら、トランザクション認証利用開始登録を行ってください。 詳細表示

トランザクション認証用トークンを紛失したのですが？

お取引の営業店でのお手続きが必要となります。窓口で「愛銀ビジネスダイレクト［セキュアプラス］トランザクション認証用トークン各種依頼書」を提出していただくことにより紛失したトランザクション認証用トークンは使用できなくなります。再発行希望する場合は、手続き完了後1週間程度で当行の届出住所にトランザクション認証用トーク... 詳細表示

愛銀ビジネスダイレクト［セキュアプラス］のトランザクション認証用トークンは利用者ごとに必要ですか？

トランザクション認証用トークンは同一企業内であれば共有できます。契約企業が異なる場合には共有できません。 詳細表示

複数のトランザクション認証用トークンがある場合、誰がどのトランザクション認証用トークンを登録しているか確認する方法...

マスタユーザもしくは管理者ユーザがログインし、管理メニュー＞利用者管理＞「トランザクション認証の利用停止解除」にて登録されている「トークンコード」をご確認ください。「トークンコード」はトークンの左ボタンを押したまま中央ボタンを長押し（2秒）し、表示されるメニュー画面で「Token info」を選択のうえ右ボタンを... 詳細表示

複数のユーザで１つのトークンを利用できますか？

都度指定方式を申込された全てのユーザがトランザクション認証方式となります。１つのトークンを共有する方法と、トークンを追加申込する方法があります。なお、トークンの共有は同一契約者の利用者のみです。 詳細表示

利用開始登録後、取引の際にトランザクション認証を行おうとするとエラーとなりますがどうすればよいですか？

トランザクション認証の利用開始登録が正しく完了とならなかった可能性がございます。 【確認方法】 トークンの左ボタンを押したまま中央ボタンを長押し（2秒）し、表示されるメニュー画面で「Token info」を選択のうえ右ボタンを押してください。 正しく登録完了となっている場合は「トークンコード」が表示されます... 詳細表示