【JCB】 (個人カード)カードを切り替えた場合(アップグレードまたはダウングレード)、MyJCB ID・パスワードは引継がれますか?
お切り替え前のパスワードをそのまま利用できます。 なお、上の案内画面が表示されたタイミングで、ジェーシービーからお切り替えの確認メールをお送りしていますが、安全上、メールにはMyJCB IDは記載していません。 (新カードがお手もとに届くタイミングと、お切り替えの確認メールをお送りするタイミングは 詳細表示
【VISA】 クラシックカードからゴールドカードへ切替した場合、カード番号は変わりますか?
カード番号は変わります。 電気・ガス料金やプロバイダ料金など、毎月の料金のお支払いにクレジットカードをご指定いただいている場合は、お手数ですが、ご契約会社様に対してお客様ご自身で登録カード番号の変更手続きをお願いいたします。 詳細表示
【VISA】【JCB】 カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか?
請求月は、カードをご利用いただいたお店から弊社に売上データが到着した日付できまります。 お店から弊社への売上データの送信経路はさまざまです。お店から直接弊社に売上データが届く場合と、弊社以外の会社を経由してから弊社に売上データが届く場合では、売上データの送信にかかる日数は異なります。そのため、カードをご利用に 詳細表示
【VISA】インターネットでカードを利用しようとしましたが認証コードが届きません。
認証コード(ワンタイムパスワード)はインターネットサービス「Vpass」にご登録いただいたメールアドレス1に送信いたします。メールアドレス1に認証コードが届かない場合、以下が原因として考えられます。 ①迷惑メールフォルダやごみ箱などへの振り分け メールシステムの設定などにより、認証コードが迷惑メールフォルダや 詳細表示
【VISA】 写真入りVISAカードに切替したいのですが、 どうすればよいですか?
写真入りVISAカードは、2018年3月31日をもちまして、発行を終了させていただいております。 すでに写真入りVISAカードをお持ちの方も、有効期限到来時に送付いたします更新カードより、「写真なしカード」へ切替となります。 磁気不良・紛失・盗難などによる再発行カードにつきましては、2018年4月1日受付 詳細表示
【VISA】 クレジットカードを海外の住所に送付してもらうことはできますか?
「海外生活ヘルプデスク」サービス(有料)をご利用いただくと、更新カードまたはご利用代金明細書を海外のご住所へ送付することができます。 ※ただし、新規ご入会時のカードは海外へ送付することができません。 海外へ送付するカードは、本会員カードのみ、家族会員カードのみなどご指定いただくことができます。本サービスは 詳細表示
【JCB】 JCBカードとETCカードを新規で同時に申し込みしましたが、 JCBカードのみ届きETCカードが届きません。
にも同時にお申し込みいただいた場合 更新カード ※次に該当する場合は従来どおり別送となります。 ETCスルーカードN 再発行カード カード発行枚数が5枚以上の場合 詳細表示
【JCB】 来月でカードの有効期限が切れます。新しいカードはいつ送られてきますか?
更新カードは、原則として有効期限の2ヵ月前より順次お送りいたします。 更新カードがお手元に届きましたら、お手数ですが旧カードは直ちにハサミで切断のうえ、お客様ご自身で破棄をお願いいたします。なお、カードの更新にあたりましては審査がありますので、更新カードが発行できないこともあります。 ※原則、JCB 詳細表示
【VISA】 来月でカードの有効期限が切れます。新しいカードはいつ送られてきますか?
更新カードは、原則として有効期限月の前月下旬から有効期限月の中旬にかけてお送りいたします。 例:有効期限が(02/25)の場合→2025年1月下旬から2月中旬にかけて発送いたします。 もし、有効期限月の中旬までに届かない場合は弊社までお問い合わせください。 (☎代表:0570-020-080 受付時間/9 詳細表示
【VISA】 「ケータイ料金カードで決済キャンペーン」で年会費無料の適用を 受けていますが、送られてきた更新カード送付台紙には「年会費請求月日」が記載されています。年会費は無料にならないのですか?
年会費が無料・割引となる各種キャンペーンは、携帯電話や中部電力・東邦ガスの毎月の料金をカードで決済いただくことが条件となりますので、カード送付台紙には、お客様の通常年会費請求月日をご案内しています。 したがいまして、お客様の次回年会費請求時に利用条件を満たされている場合は、年会費は無料または割引となりますのでご安心 詳細表示
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