コンビニ支払いで利用できるコンビニエンスストアはどこですか。
全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートでご利用いただけます。 ただし、以下の条件がございますのでご注意ください。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、コンビニ支払いはご利用いただけません。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれて 詳細表示
コンビニ、金融機関、駅での支払いを選択しましたが、支払い期限が過ぎてしまいました。
が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) 詳細表示
えきねっとから払いもどしができます。払いもどし方法はこちらをご参照ください。 ※払いもどし期限は、出発時刻6分前(新幹線eチケットは4分前)まで、かつ5時00分~23時50分までの間です。 ただし、えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)は、出発時刻まで、かつ(5時00分~23時50分)になります。 なお、以下の手数料が必要です。 ⇒払いもどしについて 詳細表示
「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとアプリ」で駅名が選択できません。
「えきねっとアプリ」は、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線の申込はできません。「えきねっとサイト」から紙のきっぷでお申込みください。「えきねっとアプリ」はチケットレス限定アプリとなります。 ⇒お申込み操作方法のご案内(JRきっぷ ご利用ガイド) 詳細表示
えきねっとの受付時間は「5時00分~23時50分」、「0時10分~1時50分」の間です。 ※ただし、お申込みいただく列車の出発時刻が「0時00分~5時00分」までの場合は乗車日前日の23時24分(「えきねっとチケットレスサービス」は乗車日前日の23時50分)までとなります。 ※毎日「23時50分~0時10分」、「1時50分~5時00分」はシステムメンテナンス 詳細表示
会員情報に交通系ICカードを登録していなくても、「新幹線eチケットサービス」の申込はできますか。
お申込みいただけますが、チケットレス乗車が出来なくなりますので、乗車時刻前までに必ずICカードと座席の紐づけをお願いいたします。 ※ご乗車前に紐づけていない場合、紐づけをお願いするメールを「えきねっと」にご登録のアドレスにお送りします。 ⇒ICカードと座席の紐づけについて、詳しくはこちら ⇒新幹線eチケットサービスのお申込み方法について、詳しくはこちら 詳細表示
【臨時情報】3/29(金)22:30更新停電の影響で3月29日(金)のJR東日本の各新幹線に遅れや運休が発生しました。ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ◆払戻金額についてご乗車になった新幹線の特急料金について、お客さまのご予約の新幹線降車駅に120分以上遅れて到着した場合に全額払戻いたします。120分未満の遅れでは払戻はございませんのでご了承ください。... 詳細表示
以下のお申込みは、QRコードは発行されません。 ■「QRコード」発行対象外 ・「新幹線eチケットサービス」 ・「えきねっとチケットレスサービス」 ・「えきねっとチケットレス座席指定券」 ・ 東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線を含む予約 ■「個別送付用QRコード」発行対象外 ・「駅でお支払い 詳細表示
お支払い方法の選択のプルダウンにクレジット払いしか表示されず、コンビニエンスストア・金融機関・駅での支払いが選択できません。
。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) ・「えきねっとアプリ」は、クレジットカード支払いのみとなります 詳細表示
えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストアや金融機関で支払うにはどうすればよいですか。
支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケットサービス」の区間が含まれている場合は、クレジットカード、コンビニ、金融機関でのお支払いのみとなります。(駅でお支払いはできません。) ・コンビニ、金融機関支払いでは、一度に決済できる金額は5万円未満 詳細表示
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