「えきねっとトクだ値」で予約した以外の列車(前後の列車)に乗れますか。
「えきねっとトクだ値」は指定された列車・座席・区間以外へは自由席・立席を含めご乗車できません。 先行列車・後続列車への乗車をご希望の場合は、ご変更をお願いいたします。 ※変更後の列車も「えきねっとトクだ値」とするときは、「えきねっとトクだ値」対象列車で、発売期間中かつ残席がある場合に限り変更できます。上記以外の場合で、「えきねっとトクだ値」を変更しても、変更後の 詳細表示
「えきねっとトクだ値」を申し込むにはどうすればよいのですか。(操作方法を教えてください。)
こちらの手順に従ってお申込みをお願いいたします。 ※「えきねっとトクだ値」のご利用には、「えきねっと会員登録(無料)」が必要です。 ※新幹線区間での「えきねっとトクだ値」は「新幹線eチケットサービス」でのご利用になります。 詳細表示
「えきねっとトクだ値(乗車券つき)」の有効区間外を乗車する場合、どうすればよいですか。
新幹線eチケット(えきねっとトクだ値)は新幹線停車駅相互間に対してのみ有効です。 (東京都区内や山手線内などの特定都区市内の適用はございません) なお、有効区間外となる新幹線停車駅⇔在来線駅間は、以下の通りご乗車いただけます。 ①新幹線eチケットの前後の在来線区間がSuicaご利用可能エリア内の場合 →あらかじめICカードに入金(チャージ)していただければ、改札 詳細表示
「えきねっとトクだ値(在来線)」にある「山手線内」「都区内」「市内」とはどういう意味ですか。
◆在来線区間に発売する「えきねっとトクだ値(在来線)」は、「特急券」と「乗車券」がセットの商品です。 原則として「お申込みいただいた区間」=「有効区間」ですが、 券面に「山手線内」「都区内」「市内」などの記載がある場合、それぞれの同じゾーン内なら どの駅でも乗り始める(または降りる)ことができます。ただし、同じゾーン内の駅での途中下車はできません。 (例 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」で申込んだ予約を紙のきっぷとして受取った後、変更はできますか。
変更はできません。 払いもどし(割引率に応じた手数料(最低560円))を頂戴いたします)のうえ、 買いなおしをお願いいたします。 新幹線eチケットサービスへの変更は、同一割引種別、同一日・同一区間・同一設備・同一列車種別であれば1回に限って承ります。 その他のきっぷへの変更の場合は、1回に限り、原券を無手数料にて払いもどし、新たなきっぷをお求めいただきます。 詳細表示
<乗車前・乗車中>山形新幹線つばさ号が仙台駅発着となった場合の取扱いについて
仙台行へ変更したことにより、指定席のご利用回数に影響はありません。 仙台行へ変更したことにより、パス(本券)の払戻は出来ません。 基本と同じパターン、払戻額一覧表だけ差し替え 基本と同じパターン、払戻額一覧表だけ差し替え 基本と同じパターン、払戻額一覧表だけ差し替え 基本と同じパターン、払戻額一覧表だけ差し替え あ あ あ ★お客さまのご対応 福島駅では、改札係員に「急遽、仙... 詳細表示
「えきねっとトクだ値」で申込んだ列車に乗り遅れたら、その後の列車に乗れますか。
指定列車に乗り遅れた場合、特急券部分は無効となります。 乗車券部分のみ乗車日当日に限り有効となりますので、別途特急券をお求めください。 無効となります。新たに特急券をお求めください。(後続列車は自由席を含めてご乗車いただけません。) 詳細表示
「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用して「車いす対応座席」を申込むことはできますか。
「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用して「車いす対応座席」をお申込みいただくことはできません。 「えきねっと」JRきっぷ申込から「新幹線eチケット(トクだ値)」をご購入いただいた後、駅窓口にて「車いす対応座席」のご予約をお願いします。なお、駅にお越しの際は「えきねっと」でご予約された「新幹線eチケット(トクだ値)」の予約内容情報をご持ちください。 ⇒「えききねっとトクだ値」の 詳細表示
「えきねっとチケットレスサービス」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」「えきねっとチケットレス座席指定券」は、紙のきっぷとして受取できますか。
紙のきっぷとしてお受取りいただくことはできません。 発車時刻や座席番号等の情報は購入完了画面を端末の画面キャプチャ機能で保存するか、購入完了メールにてご確認ください。 <乗車方法> ・改札通過時、車内改札に購入履歴などの提示は不要ですが、駅係員または車掌より特急券の提示を求められた場合は、お申込み完了メールやマイページ等から購入履歴をご提示く... 詳細表示
<事後>新幹線に乗車しましたが、大幅に遅れて到着しました。返金はされますか?
」欄からもご確認いただけます。 ★新幹線eチケット商品一覧 新幹線eチケット(基本) 新幹線eチケット(往復割) 新幹線eチケット(大人の休日倶楽部割) 新幹線eチケット(株主優待割引) 新幹線eチケット(えきねっとトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値) 新幹線eチケット(お先にトクだ値スペシャル)※期間限定 新幹線eチケット(どこかにビューーン 詳細表示
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